Atur: Pemulihan Keranjang WooCommerce yang Lebih Cerdas

Gerobak terbengkalai adalah salah satu masalah terburuk yang harus Anda hadapi sebagai pemilik toko online. Dan meskipun Anda tidak dapat sepenuhnya menghilangkan masalah, kabar baiknya adalah hal itu dapat sangat mengurangi jumlah mobil terbengkalai yang harus Anda tangani.

Jika Anda menggunakan WooCommerce untuk berjualan online, ada banyak plugin yang dapat membantu Anda memulihkan gerobak yang ditinggalkan. Salah satu plugin ini adalah Retainful dan dalam posting ini, kita akan melihat apa yang ditawarkan plugin, mengapa Anda harus menggunakannya, fitur utamanya, serta kelebihan dan kekurangannya.

Mari menyelam!

Apa yang dipertahankan?

Retain adalah sistem perangkat lunak pemulihan keranjang (dan plugin WordPress) yang membantu Anda mengurangi jumlah kereta yang ditinggalkan dan menghasilkan pembelian berulang di toko WooCommerce Anda. Setelah Anda mengaktifkan plugin, Anda dapat menangkap alamat email pelanggan dan mengirim serangkaian pengingat email keranjang yang ditinggalkan untuk mendorong mereka kembali dan menyelesaikan pembelian mereka.

Bagaimana pekerjaan tetap berjalan?

Saat pengguna memasukkan alamat email mereka saat checkout, plugin Retainful akan menangkapnya. Jika pelanggan tidak menyelesaikan pembelian dalam waktu 30 menit, addon akan mengirimkan email pengingat otomatis yang meminta mereka untuk mengembalikannya dan menyelesaikan proses checkout.

Anda dapat mengonfigurasi plugin untuk mengirim email pengingat tambahan sebagai berikut:

• Pengingat email pertama 30 menit setelah pelanggan meninggalkan keranjang
• Kirim email kedua 4 jam setelah keranjang ditinggalkan
• Kirim email ketiga satu hari setelah pengabaian keranjang dan tawarkan kode kupon
• Kirim pengingat email lain 2 hari setelah pengabaian keranjang

Retainful memungkinkan Anda untuk membuat kampanye email tetes ini terlebih dahulu, dan mereka dapat dijadwalkan dan dikirimkan secara otomatis. Segera setelah troli dipulihkan, email akan berhenti.

Mengapa menggunakan Retainful?

Menurut Baymard Institute, rata-rata tingkat pengabaian keranjang belanja online adalah 69,57%. Dengan kata lain, jika sepuluh pelanggan potensial mengunjungi toko Anda dan memasukkan barang ke keranjang Anda, tujuh dari mereka tidak akan pernah menyelesaikan pembelian mereka.

Itu banyak kehilangan pendapatan, terutama jika Anda memiliki basis pelanggan yang lebih kecil. Ada banyak alasan mengapa pelanggan meninggalkan keranjang belanja mereka; dari proses checkout yang terlalu rumit hingga tarif pengiriman yang tidak terduga.

Dengan demikian, Anda tidak akan pernah bisa sepenuhnya menghilangkan masalah pelanggan yang tidak menyelesaikan pembelian mereka. Tapi Anda bisa melakukan sesuatu untuk menguranginya. Di situlah plugin seperti Retainful masuk. Retainful dapat membantu Anda memulihkan setidaknya setengah dari kendaraan yang ditinggalkan dengan mengirimkan serangkaian email pengingat tepat waktu.

Ketika Anda mempertimbangkan itu, mudah untuk melihat mengapa plugin pengabaian keranjang seperti Retainful sangat penting untuk setiap pemilik toko e-niaga.

Fitur utama dipertahankan

Jadi sekarang setelah Anda mengetahui apa itu Retainful dan mengapa Anda harus menggunakannya, mari kita lihat fitur-fitur utamanya.

Pesan pengabaian keranjang

Secara alami, fitur utama plugin Retainful adalah email pengingat keranjang yang ditinggalkan. Seperti disebutkan di atas, mereka diaktifkan secara otomatis dan Anda dapat mengonfigurasinya untuk dikirimkan pada interval yang ditentukan pilihan Anda.

Setiap email dapat sepenuhnya disesuaikan agar sesuai dengan merek Anda, dan email pratinjau dapat dikirim untuk memastikan semuanya berfungsi. Anda dapat menambahkan email sebanyak yang Anda inginkan dan menggandakannya untuk mempercepat proses penyiapan.

Kupon Berikutnya

Untuk menyiapkan kupon pesanan Anda berikutnya, Anda harus menggunakan dasbor WordPress Anda. Anda dapat mengonfigurasi kupon untuk persentase atau jumlah tetap. Pengaturannya cukup sederhana dan Anda dapat membuat jumlah kupon yang tidak terbatas. Dan jika Anda mengaktifkan opsi generate kupon di backend, kode kupon unik akan dibuat untuk setiap email pelanggan.

Anda memiliki kendali penuh atas produk atau kategori produk mana kupon berlaku dan dapat mengecualikan produk atau kategori tertentu. Anda juga dapat menetapkan tanggal tertentu saat kupon kedaluwarsa dan menetapkan biaya minimum dan maksimum yang diizinkan untuk menggunakan kupon.

Fitur lain yang berguna dari kupon tindak lanjut adalah Anda dapat mengatur email tindak lanjut. Mirip dengan email keranjang yang ditinggalkan, Anda dapat mengonfigurasinya untuk dikirim pada interval tertentu dan akan dikirim hingga pelanggan menggunakan kode diskon mereka.

Editor email yang intuitif

Plugin Retainful memiliki editor email intuitif yang terasa seperti plugin pembuat halaman. Anda dapat menambahkan blok ke email Anda seperti teks, tombol, gambar, kolom, dan lainnya. Plugin ini memiliki antarmuka seret dan lepas, jadi yang harus Anda lakukan hanyalah menyeret item yang diinginkan ke email Anda.

Anda juga dapat menyesuaikan email dengan berbagai kode pendek. Tambahkan nama pelanggan, isi keranjang, kupon, dan lainnya untuk membantu meyakinkan pelanggan Anda untuk menyelesaikan pembelian mereka.

Fitur premium

Selain email keranjang yang ditinggalkan dan kupon tindak lanjut, plugin Retainful memiliki fitur premium bermanfaat lainnya termasuk:

• Singkirkan niat pop-up – tunjukkan kode kupon atau cukup kumpulkan email Anda dan unduh setelah pelanggan mencoba meninggalkan toko Anda
• Hitung mundur – menciptakan rasa urgensi dengan menunjukkan tenggat waktu untuk membeli penawaran tertentu
• Koleksi Email Popup Tambahkan ke Keranjang – Kumpulkan email pelanggan segera setelah mereka menambahkan item ke keranjang sehingga Anda dapat mengambilnya bahkan sebelum mereka mencapai proses checkout

analisis

Retainful juga menyediakan data berguna yang dapat Anda gunakan untuk mengoptimalkan keranjang belanja dan teknik pemulihan toko. Anda akan memiliki akses ke detail seperti item apa yang ditinggalkan pelanggan di kendaraan mereka, penghitungan langsung kendaraan yang telah dijatuhkan dan/atau ditarik, konversi kendaraan, konfirmasi tetesan email, dan tarif. Tarif terbuka dan efisiensi kupon berikutnya.

Mudah digunakan

Secara keseluruhan, plugin Retainful sangat mudah digunakan. Anda dapat memulai dengan menginstal plugin versi gratis dari repositori resmi. Setelah diaktifkan, Anda akan diminta untuk memasukkan kunci API yang dapat diperoleh dengan mendaftar ke akun Retainful.

Untuk mengatur email keranjang yang ditinggalkan, Anda harus menggunakan situs web Retainful, tetapi antarmukanya modern dan mudah digunakan. Selain itu, ada 3 email keranjang belanja yang telah dikonfigurasi sebelumnya yang dapat Anda gunakan sebagai titik awal dan menyesuaikannya agar sesuai dengan merek Anda.

Tahan harganya

Plugin Retainful dapat diunduh secara gratis dari repositori resmi WordPress. Versi gratis dibatasi hingga 300 kontak dan dukungan standar. Versi pro plugin memiliki 3 paket harga untuk dipilih:

• Awal – Paket pemula mencakup hingga 2000 kontak, email tak terbatas, akses ke fitur premium, pelacakan kupon pesanan berikutnya, dan dukungan email prioritas. Paket ini tersedia untuk $9/bulan ditagih bulanan atau $7/bulan ditagih setiap tahun.
• Mendapat kenaikan gaji – Rencana pertumbuhan mencakup semuanya, mulai dari rencana awal dan hingga 5.000 kontak. Ini juga mencakup kemampuan untuk mengirim email dari domain Anda sendiri. Paket ini tersedia untuk $29/bulan ditagih bulanan atau $23/bulan ditagih tahunan.
• secara profesional – Paket ini mencakup semuanya, mulai dari rencana pertumbuhan serta hingga 25.000 kontak, dukungan obrolan langsung, dan pakar on-board yang berdedikasi. Paket ini berbiaya $99/bulan ditagih setiap bulan atau $79/bulan ditagih setiap tahun.

Penghakiman Terakhir

Mobil terbengkalai adalah masalah besar bagi pemilik toko online, tetapi dengan bantuan plugin yang tepat, Anda dapat mengurangi jumlah kendaraan terbengkalai di toko Anda. Retainful menawarkan fitur berguna seperti email keranjang yang ditinggalkan serta kupon pesanan berikutnya yang dapat Anda gunakan untuk mendorong pengunjung menyelesaikan proses pembayaran dan menarik mereka kembali ke pintu barang Anda.

Secara keseluruhan, plugin ini mudah digunakan dan bahkan memiliki paket gratis untuk memulai, jadi Anda harus melihat dan melihat bagaimana plugin ini dapat membantu Anda meningkatkan hasil.