Bagaimana asisten suara dapat membantu pasien Covid-19

Asisten suara berbasis AI AlloCovid telah diluncurkan di Prancis untuk membantu pasien virus corona.

Untuk meningkatkan dukungan telepon untuk pasien dengan Covid-19 atau dengan gejala, di Prancis sistem suara didasarkan pada kecerdasan buatan. Ini AlloCovid, itu jawaban dari orang-orang dengan gejala. Dengan cara ini, meringankan beban call center atau layanan kesehatan yang terlibat melalui telepon.

Sistem ini merupakan pengembangan dari lembaga penelitian Inserm, Universitas Paris dan perusahaan kereta api nasional SNCF. AlloCovid dilatih untuk mengajukan pertanyaan yang membutuhkan informasi. Tujuan Anda adalah tahu apa gejalanya dan seberapa parahnya. Untuk melakukan ini, kita harus menambahkan kondisi medis sebelumnya dan informasi medis lain yang relevan seperti yang diminta oleh asisten.

Segera setelah percakapan dimulai, AlloCovid meminta kode pos kepada pengguna dan mulai mengajukan pertanyaan. Selalu itu adalah panggilan anonimkarena si penelepon tidak harus menyebutkan namanya. Sistem ini dapat menangani hingga 1.000 panggilan bersamaan.

Ketika AlloCovid mengetahui seberapa seriusnya, ia memberikan instruksi yang diperlukan atau mengalihkan panggilan ke spesialis. Ini adalah resep untuk memberikan layanan khusus untuk orang tua. Kelompok orang yang paling rentan ini sering merasa kesulitan untuk menggunakan aplikasi penilaian diri.

Beban perawatan ringan

Selama minggu-minggu ini ketika beban perawatan kesehatan sangat besarSaya sudah mencari bantuan. Salah satunya adalah call center yang menyediakan cara cepat untuk mengevaluasi seseorang secara singkat. Mereka dapat membuat beberapa rekomendasi dasar.

Aplikasi self-assessment juga diluncurkan menurut protokol yang sama. Profesional perawatan kesehatan yang tidak dapat bekerja di rumah sakit juga telah meminta konsultasi jarak jauh. Upaya juga telah dilakukan untuk memperkenalkan kecerdasan buatan untuk skrining pasien atau menentukan penyebaran penyakit. Sementara di beberapa tempat mereka telah menggunakan mesin otonom untuk mengurangi paparan toilet terhadap infeksi.