Bagaimana mengintegrasikan media sosial dengan media tradisional

Catatan: Dalam topik berikutnya yang akan Anda baca, Anda akan mempelajari tentang: Bagaimana mengintegrasikan media sosial dengan media tradisional

Pertanyaan bawaan

Jika Anda menjalankan program yang benar-benar terintegrasi, selamat. Anda adalah salah satu elit. Seperti Marinir, Anda adalah bagian dari segelintir orang yang bangga dan tercerahkan.

Tetapi bagi yang lain, pertanyaan yang selalu muncul di ruang rapat, ruang dansa, dan papan konferensi adalah “Bagaimana mengintegrasikan semua jejaring sosial baru ini dengan hubungan masyarakat tradisional dan kampanye periklanan saya? Ya, media sosial berkembang dan di tahun 2010, pemasar tidak hanya ingin tahu cara menggunakannya Twitter y Facebookprofesional pemasaran ingin mengetahui cara mengintegrasikan Twitter y Facebook dalam iklan, pemasaran langsung dan kampanye hubungan masyarakat.

Saya pikir masalahnya adalah kebanyakan orang bertanya salah. Saat Anda meminta seseorang untuk menunjukkan cara melakukan sesuatu, Anda meminta proses yang dapat Anda tiru. Tapi itu hanya proses. Tentu, kali ini berhasil untuk mereka (dan mungkin untuk Anda), tetapi apakah ini benar-benar dapat ditiru? Apakah akan bekerja besok atau lusa?

Konsumen sangat mirip dengan bakteri. Sama seperti bakteri yang dapat berevolusi dan akhirnya menjadi kebal terhadap antibiotik, konsumen juga dapat menjadi kebal terhadap bentuk pemasaran saat ini, termasuk pemasaran media sosial.

Jadi, alih-alih bertanya bagaimana menyatukan semuanya, mungkin pertanyaan yang lebih baik adalah tanyakan “bagaimana berpikir” tentang integrasi jejaring sosial, media digital, media lama dan campuran dari segalanya. Kita perlu meminta kerangka kerja, bukan solusi.

Jika seseorang memberi Anda kerangka kerja untuk dipikirkan, itu memberi Anda kekuatan untuk melakukannya pikirkan sendiri. Jika mereka memberi Anda proses untuk disalin, mereka hanya membuat Anda bergantung pada mereka untuk memberi Anda yang baru ketika proses lama pada akhirnya tidak berfungsi (karena konsumen mengganggu).kompleks karena bakteri akan menjadi kebal).

Lantas, apa kerangka melihat integrasi media sosial dan media tradisional? Mari kita mulai dengan dasarnya.

Tumit Achilles iklan itu benar. Laporan Nielsen tahun 2007 menemukan bahwa hanya 55% orang Amerika yang mempercayai iklan.

Laporan yang sama menunjukkan bahwa, secara keseluruhan, Konsumen mempercayai konsumen lain di atas segalanya. 78% responden mengatakan mereka mempercayai, secara penuh atau sebagian, rekomendasi konsumen lainnya. Inilah kekuatan media sosial.

Namun, kelemahan media sosial adalah skala. Karena keterpaparan datang dari satu orang pada satu waktu, kecuali meme langka, dibutuhkan waktu berminggu-minggu, berbulan-bulan, atau bahkan bertahun-tahun untuk meningkatkan program media sosial yang efektif.

Oleh karena itu, titik awal yang baik untuk kerangka kerja untuk mempertimbangkan apa yang seharusnya mengintegrasikan media sosial dengan media tradisional Bisa jadi berpikir dalam kerangka yin dan yang. Media sosial dan iklan tidak saling eksklusif. Faktanya, mungkin lebih baik jika semua pemasar menjauh dari pemikiran alternatif dan fokus pada pemikiran yang saling melengkapi.

Menurut model komplementer, kita Cari tahu bagaimana jejaring sosial dapat memanfaatkan iklan dan sebaliknya untuk membuat kampanye terintegrasi yang lebih berdampak dan efektif. Biarkan iklan mengatasi masalah ukuran media sosial dan Izinkan media sosial memulihkan kredibilitas kampanye iklan.

Beranda Pepsi Segarkan proyek.

Beberapa pakar pemasaran telah menguji pendekatan ini. Dari iklan seperti keputusan Pepsi untuk membuang iklan Super Bowl demi proyek peningkatannya hingga upaya yang lebih kecil seperti keputusan Tabasco untuk mendukung eksperimen media sosial yang mencoba mengubah merek Mardi Gras dari loco / norak agar lebih akrab. Para profesional pemasaran ini menggunakan upaya hubungan masyarakat atau periklanan untuk mengarahkan konsumen ke tujuan online tempat percakapan dibuat hasil merek yang tahan lama.

Era periklanan menyebarkan berita tentang asosiasi unik Mardi Gras di Tabasco.

Saya mencatat sebelumnya bahwa kita membutuhkan kerangka kerja untuk perencanaan kampanye yang benar-benar terintegrasi. Selama bertahun-tahun, saya mengembangkan pertanyaan sederhana tentang 6 kerangka kerja pengembangan pemasaran terpadu untuk saya mulai. Hari ini saya membagikannya kepada Anda sebagai titik awal untuk mengembangkan kerangka kerja Anda.

#1: Apa tujuannya?

Anda akan berpikir itu sudah jelas… tetapi Anda akan terkejut betapa seringnya orang melewatkan langkah ini. Kiat lain: Mulailah dengan tujuan bisnisbukan target komunikasi.

#2: Siapa penontonnya?

Beri diri Anda sedikit kedalaman di sini. Melampaui demografi Dan tanyakan pada diri Anda seperti apa penampilan mereka, seperti apa suaranya, dan dengan siapa mereka bergaul saat menggunakan produk Anda.

#3: Di mana penontonnya?

Ini adalah pertanyaan yang jelas, terutama ketika Anda mempertimbangkan platform media sosial. Tapi melampaui yang jelas ke yang tidak jelas, seperti di mana mereka berada dalam hidup mereka. Ini akan menambah kedalaman analisis Anda.

#4: Bagaimana saya dapat terhubung dengan audiens saya?

Jangan hanya mendefinisikan ini dalam istilah saluran. Tanyakan pada diri Anda sendiri, dari perspektif kreatif, penawaran, atau percakapan. Bagaimana Anda bisa lebih terhubung dengan audiens Anda??

#5: Bagaimana cara memperluas percakapan?

Di sinilah yin dan yang benar-benar berperan. Setelah Anda melakukan kontak awal dan diberi wewenang untuk melakukan percakapan yang sedang berlangsung, Apa yang Anda rencanakan selanjutnya??

#6: Bagaimana cara membuat audiens saya memperkenalkan diri kepada orang lain?

Kapan terakhir kali Anda melihat bagian ikhtisar rencana pemasaran Anda ini? Jangan biarkan itu menjadi alasan untuk mengeluarkan Anda dari rencana Anda. Jika Anda akan melakukan sesuatu yang benar-benar terintegrasi, Anda harus berpikir di luar percakapan dengan proposal tersebut. Proposal adalah tempat uang nyata berada, jadi pikirkan tentang bagaimana Anda bisa membuat pelanggan memberi Anda.

Menurut Anda mana yang akan lebih efektif hari ini, hanya dengan menyampaikan pesan yang sama di semua saluran, atau menyesuaikan peran setiap saluran (dan pesan) untuk memaksimalkan kekuatannya dan membatasi kelemahannya di setiap saluran? Dan jika jawabannya jelas bagi Anda, Menurut Anda mengapa banyak perusahaan dan merek tidak melakukan itu?? Tinggalkan komentar Anda di kotak di bawah ini.