Cara melihat ulasan DoorDash saya

Catatan: Dalam topik berikutnya yang akan Anda baca, Anda akan mempelajari tentang: Cara melihat ulasan DoorDash saya

DoorDash sangat transparan bagi drivernya dan memungkinkan Anda melihat ulasan DoorDash di dalam driver. Ulasan pelanggan sangat penting, pikirkanlah.

Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari dasar-dasar peringkat Dasher Anda, mengapa itu penting, dan bagaimana Anda melihatnya. Baca terus untuk informasi lebih lanjut.

Cara melihat ulasan

Memeriksa ulasan cukup mudah; Anda hanya perlu aplikasi DoorDash Driver. Aplikasi DoorDash Driver tersedia secara gratis di perangkat iOS dan Android dari toko aplikasi masing-masing.

Untuk melihat skor Anda:

1. Luncurkan aplikasi DoorDash Driver di ponsel atau tablet Anda.
2. Klik opsi Peringkat.
3. Anda dapat melihat ulasan pelanggan di sini bersama dengan informasi mendetail tentang statistik Dasher Anda.

Aplikasi ini sangat apik dan sederhana, dengan antarmuka pengguna yang sederhana. Ingatlah untuk menggunakan bagian Jadwal untuk merencanakan pengiriman Anda, lihat bagian Pendapatan untuk mengetahui berapa banyak yang Anda peroleh pada hari, bulan, atau minggu tertentu. Bagian Akun adalah untuk mengubah informasi pribadi atau kendaraan dan menyesuaikan aplikasi Anda.

Komentar Jelaskan

Ulasan itu penting, tetapi skor Dasher Anda secara keseluruhan adalah statistik yang paling penting. Banyak faktor yang mempengaruhinya, bukan hanya ulasan pelanggan. Untuk mendapatkan ulasan pelanggan, Anda harus melakukan setidaknya 100 pengiriman jika semua pelanggan menilai Anda.

Ini mungkin tidak akan terjadi, jadi Anda perlu mengirimkan lebih banyak. Catatan: peringkat ini tidak ada hubungannya dengan makanan. Mereka berhubungan dengan pengalaman pelanggan dengan Anda. Pelanggan memiliki waktu satu bulan untuk menilai Anda, jadi jangan mengharapkan ulasan cepat setiap saat.

Beberapa dari mereka melewatkan ulasan sama sekali. Ingat juga bahwa pelanggan tidak dapat menilai Anda jika Anda belum menyelesaikan pesanan (pengiriman). Skor pelanggan Anda adalah salah satu faktor terpenting karena DoorDash dapat menonaktifkan Anda jika lebih rendah dari 4,2.

Faktor penting lainnya

Selain poin pelanggan, Anda juga harus memiliki tingkat penyelesaian yang tinggi. Dengan kata lain, sebagian besar pengiriman Anda harus berhasil. DoorDash memahami bahwa banyak hal yang salah selama proses pengiriman, sehingga mereka menetapkan tingkat klaim hingga 70%.

Dalam beberapa kasus, Anda akan dimaafkan jika Anda tidak menyelesaikan pesanan. Kasus-kasus ini meliputi:

1. Jika pelanggan mengubah alamat pengiriman ke suatu lokasi, Anda tidak ingin mengunjunginya.
2. Restoran tutup.
3. Jika kartu DoorDash Anda ditolak selama pengambilan.
4. Jika DoorDash atau pelanggan membatalkan pesanan.

Jangan hapus alokasi urutan dalam skenario ini. Jika Anda mengirimkan pesanan sendiri, Anda tidak akan dimaafkan.

Ada juga tingkat penerimaan Anda untuk pesanan melalui DoorDash. Itu tidak memengaruhi skor Anda, tetapi Anda dapat menggunakannya untuk referensi pribadi. Satu-satunya saat tingkat penerimaan menentukan adalah jika Anda ingin mendaftar untuk Catering (Orders Drive). Maka tingkat penerimaan Anda harus 80% atau lebih tinggi.

Terakhir, ada statistik waktu pengiriman, tetapi juga tidak memengaruhi pekerjaan Anda. Jangan terburu-buru untuk menjaga peringkat ini tetap tinggi, karena tidak akan memberi Anda keuntungan apa pun.

Statistik Dasher Anda berubah seiring waktu

Catatan: semua statistik akan berubah saat ulasan baru disertakan. Yang lebih tua akan ditimpa oleh yang baru. Anda masih memiliki IPK variabel, biasanya tidak terlalu banyak.

Namun, Anda tidak perlu khawatir tentang itu. Skor minimal 4,2 tidak sulit untuk dicapai, juga bukan merupakan standar penyelesaian. Jika pelanggan bersikap kasar atau terlalu jauh, Anda dapat memilih untuk membatalkan pesanan tanpa konsekuensi apa pun.

Namun, cobalah untuk menyelesaikan sebanyak mungkin pengiriman Anda. Jangan mengirim di area yang terlalu jauh dari Anda. Catatan: terkadang peringkat ganjil akan mengikuti Anda karena tidak memberikan cukup ulasan.

Jangan stres. Jika Anda melakukan pekerjaan dengan benar, skor Anda akan meningkat seiring waktu. Berikut adalah beberapa tips untuk peringkat pelanggan yang tinggi:

1. Cobalah dan tetap sopan kepada pelanggan dan pikirkan sopan santun dan kebersihan Anda.
2. Perlambat saat berkendara atau keluar rumah.
3. Pastikan untuk tidak menyentuh properti klien apa pun.
4. Cukup cepat agar makanan tidak menjadi dingin.

Harap bersabar

Jika peringkat Anda di DoorDash salah, jangan biarkan hal itu memengaruhi Anda. Anda dapat meningkatkan ulasan pelanggan jika Anda mengikuti tips di artikel ini. Berhati-hatilah saat mengemudi dan mengirim secara umum. Jika Anda tidak menyukainya, istirahatlah, tidak ada yang akan memaksa Anda untuk bekerja dan Anda tidak memiliki kontrak.

Apakah Anda puas dengan penilaian Anda? Apakah Anda punya tip untuk Dasher pemula? Bergabunglah dengan diskusi di komentar di bawah.