Cara memperbaiki kesalahan Disney Plus
Dengan begitu banyak konten yang tersedia untuk streaming, Disney Plus telah menjadi salah satu platform paling populer. Dengan menawarkan hampir semua yang pernah dirilis Disney, Anda dapat menemukan ribuan jam film dan acara TV.
Sayangnya, terkadang Anda mungkin mengalami masalah saat menggunakan layanan ini. Misalnya kode error 43. Meski terlihat janggal, jangan khawatir, karena ada solusi untuk masalah ini.
Apa itu kode kesalahan 43?
Ketika kode 43 ditampilkan, itu berarti Anda kesulitan mengakses layanan Disney Plus. Salah satu alasan yang mungkin adalah bahwa layanan tidak dapat mengenali informasi pengguna Anda. Alasan lain bisa jadi masalah koneksi. Terakhir, jika tidak ada yang berlaku, mungkin ada yang salah dengan opsi pembayaran Anda.
masalah masuk
Jika Disney Plus mencegah Anda mengakses layanan mereka, Anda dapat keluar dan menutup aplikasi. Kemudian mulai dan coba login lagi. Ini bisa menjadi kesalahan saat menangani referensi Anda, jadi itu harus menyelesaikan masalah.
Jika itu tidak membantu, Anda mungkin ingin menginstal ulang aplikasi Disney Plus sepenuhnya. Pertama, hapus instalan aplikasi dari perangkat Anda. Lalu pergi ke tergantung pada jenis perangkat Google Play atau Apple App store dan unduh lagi. Saat memasang aplikasi, masukkan nama pengguna dan kata sandi Anda dan coba masuk.
Semoga ini memecahkan kode kesalahan 43.
Masalah koneksi internet
Jika Anda masih mendapatkan kesalahan yang sama, mungkin ada masalah dengan koneksi Internet Anda. Jika demikian, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan.
Hal pertama yang terlintas dalam pikiran adalah bahwa ISP Anda memiliki masalah dengan jaringan mereka. Jika demikian, Anda bisa menunggu sebentar. Jika tidak ada koneksi selama setengah jam berikutnya, hubungi dukungan teknis dan laporkan masalahnya.
Jika semuanya baik-baik saja di ujung ISP, langkah selanjutnya adalah me-restart modem Internet Anda. Matikan modem, tunggu 20-30 detik, lalu hidupkan kembali. Hal ini memungkinkan untuk membuat koneksi baru ke server ISP.
Sebagian besar modem modern memiliki router Wi-Fi bawaan. Jika Anda menggunakan router Wi-Fi sebagai perangkat terpisah, Anda mungkin juga ingin memulai ulang. Untuk melakukan itu, Anda hanya perlu melakukan rutinitas yang sama seperti yang Anda lakukan untuk modem Internet Anda.
Setelah memulai ulang kedua perangkat, tunggu hingga mereka membuat koneksi yang stabil. Biasanya tidak lebih dari satu atau dua menit. Untuk memastikan koneksi berfungsi dengan baik, uji dengan salah satu perangkat Anda. Anda dapat melakukan pencarian Google sederhana hanya untuk memastikan Anda online.
Jika tidak ada yang membantu dan Anda masih mengalami masalah dengan koneksi, yang terbaik adalah berkonsultasi dengan dukungan ISP Anda. Mereka mungkin akan dapat memperbaiki masalah dan membantu Anda menyelesaikannya.
Periksa opsi pembayaran Anda
Jika ternyata tidak ada rekomendasi yang disebutkan di atas yang memberi Anda kode 43, ada satu hal terakhir yang harus dilakukan. Sesuatu mungkin telah berubah dalam informasi pembayaran Anda. Misalnya, kartu kredit Anda mungkin telah kedaluwarsa. Itu sebabnya Anda harus memeriksa opsi pembayaran Anda langsung di aplikasi Disney Plus.
Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
- Masuk ke Disney Plus.
- Tidak perlu mengklik apa pun di aplikasi, langsung ke ikon profil Anda. Tombol ini berada di pojok kanan atas antarmuka aplikasi.
- Pilih “Akun” dari menu.
- Klik “Informasi penagihan” di bawah “Langganan”.
- Klik “Ubah informasi pembayaran” di bagian “Metode pembayaran”.
- Di sini Anda memiliki dua tab berbeda: “Kartu Kredit” dan “PayPal”.
- Pilih opsi pembayaran pilihan Anda dan pastikan Anda telah memasukkan semua detail dengan benar.
- Setelah selesai, klik tombol “Simpan” di bagian bawah formulir.
Dengan informasi penagihan yang diperbarui, Anda seharusnya tidak lagi mendapatkan kode kesalahan 43 saat mencoba menggunakan Disney Plus.
Kontak pendirian
Semoga saran yang disebutkan dalam artikel ini akan membantu Anda menyelesaikan masalah apa pun yang mungkin Anda hadapi saat membuka Disney Plus. Sekarang Anda akhirnya dapat menikmati The Mandalorian dan konten Disney lainnya, baik di rumah maupun di perjalanan.
Apakah Anda berhasil menyingkirkan kode kesalahan 43? Apa masalah yang Anda miliki dengannya? Bagikan pemikiran Anda tentang Disney Plus dan bergabunglah dalam percakapan di komentar di bawah.
