Fitur SOS di iPhone dan Apple Watch Menuju ke Ribuan Panggilan Terabaikan ke Layanan Darurat
Diposting oleh Rajesh Pandey pada 30 Jul 2019 di iPhone News, News
Dengan iOS 11, Apple menambahkan fitur SOS Darurat ke iPhone yang dapat diaktifkan dengan menekan lama tombol samping dan tombol volume. Dengan Apple Watch Seri 4, panggilan ke layanan darurat secara otomatis dilakukan jika dpt dipakai mendeteksi jatuh. Sementara kemampuan untuk memanggil layanan darurat dengan cepat adalah tambahan yang berguna, fitur ini telah menyebabkan peningkatan jumlah panggilan yang tidak disengaja kepada mereka.
Sarpy County Communications mengatakan bahwa mereka telah menerima lebih dari 7.000 panggilan SOS yang tidak disengaja atau ditinggalkan tahun ini. Setelah panggilan ke 911 diabaikan, operator memanggil kembali nomor tersebut untuk memverifikasi apakah semuanya baik-baik saja atau tidak. Hampir 40 kali sehari, operator dapat mendengar bahwa panggilan itu dipicu secara tidak sengaja.
Faktanya, insiden itu terjadi dengan William Muldoon sendiri, direktur komunikasi Sarpy County.
"Saya Apple menonton, sementara (saya) bergulat dengan cucu, menelepon 911. Tiba-tiba arloji saya berbicara kepada saya dan menanyakan apakah semuanya baik-baik saja, ”katanya.
Banyak pengguna akhirnya memanggil layanan darurat secara tidak sengaja dengan membaca posting Facebook yang memberitahu mereka untuk menekan tombol samping pada iPhone mereka empat kali dan melihat apa yang terjadi.
Yang lebih buruk bagi operator adalah ketika orang panik dan tidak mengangkat telepon mereka ketika layanan darurat menelepon kembali. Ini akhirnya mengambil sumber daya berharga sebagai pengirim kemudian harus menemukan orang itu dan mengirim seseorang hanya untuk memastikan mereka aman.
Kami mengambil
Kami telah mendengar beberapa kali selama bertahun-tahun tentang bagaimana iPhone atau Apple Watch telah membantu menyelamatkan nyawa penggunanya. Namun, ada sisi lain dari cerita ini yang juga dilalui oleh layanan darurat. Banyak pengguna yang tidak mengetahui fitur SOS di iPhone atau Apple Watch jadi tidak mengherankan bahwa mereka akhirnya secara tidak sengaja memanggil layanan darurat dan akhirnya memutuskan panggilan dalam keadaan panik.
(Via KETV)
