HBO tidak berfungsi? Inilah Cara Meningkatkan HBO Go dan HBO Now

HBO adalah jaringan televisi kabel dan satelit premium terbesar di dunia. Keberhasilan ini sebagian besar disebabkan oleh kesuksesan yang berkelanjutan dengan acara TV populer dan film orisinal, termasuk hit besar seperti Game of Thrones, Veep, Silicon Valley, dan yang terbaru Westworld. Untungnya, HBO telah memudahkan semua orang di AS untuk mengakses konten Anda dengan dua layanan online, HBO Now dan HBO Go. Keduanya memberi pengguna akses ke perpustakaan besar film, bersama dengan acara TV saat ini dan sebelumnya.

Tetapi bagaimana jika HBO Now atau HBO Go tidak bekerja untuk Anda? Terlepas dari apakah Anda menggunakan aplikasi HBO Go atau HBO Now, solusinya pada dasarnya sama. Berikut adalah beberapa kemungkinan peningkatan jika HBO Go atau HBO Now tidak berfungsi untuk Anda.

Pastikan Anda menulisnya dengan benar impor dan kata sandi

Untuk pengguna HBO GO, jika Anda lupa email atau kata sandi penyedia TV Anda, Anda harus menghubungi langsung sumber TV kabel atau satelit untuk mendapatkan informasi tersebut.

Untuk pengguna HBO Now dengan masalah kata sandi atau nama pengguna, Anda dapat menghubungi layanan untuk mengirim rincian alamat email yang Anda gunakan untuk masuk atau mengatur ulang kata sandi Anda. Jika Anda mendaftar ke HBO Now melalui Hulu atau Amazon Untuk aplikasi dan layanan Prime Video, Anda harus memberikan alamat email dan kata sandi Anda ke Hulu atau Amazon Utama

Cara memperbaiki masalah streaming HBO Go atau HBO Now di rumah

Jika Anda menemukan bahwa HBO Now atau HBO Go tidak berfungsi di rumah Anda, serangkaian tindakan dapat memperbaiki masalah tersebut.

1. Jika Anda mengalami masalah streaming di rumah, Anda mungkin ingin memulai ulang TV, dekoder, konsol game, atau ponsel Anda untuk melihat apakah itu menyelesaikan masalah.
2. Matikan router rumah Anda selama sekitar 60 detik, lalu mulai ulang untuk melihat apakah itu meningkatkan lalu lintas unduhan.
3. Anda dapat mematikan modem hingga 30 detik dan kemudian menghidupkannya kembali.
4. Anda dapat mencoba menginstal ulang aplikasi HBO di perangkat Anda.
5. Jika Anda masih mengalami masalah dengan streaming, router nirkabel Anda mungkin berada di tempat yang salah dan sinyalnya diblokir. Cobalah pindah ke area rumah yang lebih terbuka. Anda juga dapat mencoba menghubungkan router langsung ke smart TV, dekoder, atau konsol game Anda. Anda memerlukan kecepatan unduh minimal 3Mbps untuk mengakses konten di HBO Now atau HBO Go.
6. Dalam kasus yang sangat jarang terjadi, Anda mungkin mendapatkan kesalahan HDCP (Perlindungan Konten Digital Bandwidth Tinggi) jika HBO Now atau HBO Go tidak berfungsi dan Anda menggunakannya di konsol game atau dekoder. Jika demikian, pastikan semua kabel yang menghubungkan kotak Anda ke TV terhubung dengan benar.

Cara Mengatasi Masalah HBO Now atau HBO Go smartphones dan tablet

Jika Anda menemukan HBO Now atau HBO Go tidak berfungsi dengan benar di Android dan/atau iOS smartphones dan tablet memiliki sejumlah hal yang dapat Anda lakukan.

1. Jika Anda menggunakan jaringan seluler, kecepatan koneksi mungkin tidak cukup untuk pengalaman streaming yang baik. Dalam hal ini, mungkin berguna untuk menyambungkan ke sinyal Wi-Fi. Anda juga dapat mengaktifkan dan menonaktifkan mode Pesawat, yang terkadang memperbaiki masalah konektivitas. Anda juga dapat mematikan dan memulai ulang perangkat seluler Anda.
2. Anda juga dapat memperbaiki beberapa masalah dengan memulai ulang aplikasi, dan menghapus serta menginstalnya juga dapat membantu. Anda juga dapat mencoba membersihkan cache aplikasi untuk memperbaiki masalah. Jika Anda memiliki perangkat Android, bukalah Pengaturan > Aplikasi > Kelola Aplikasi, lalu pilih “HBO Now” atau “HBO Go”. Di kedua menu, temukan opsi “Hapus Cache” dan ketuk. Untuk iPhone dan iPad, tekan tombol Menu di aplikasi dan ketuk “Hapus file sementara” di halaman Pengaturan.
3. Terakhir, pastikan Anda menginstal aplikasi HBO Now atau HBO Go versi terbaru di perangkat seluler Anda. Mungkin Anda telah menemukan bug yang telah diperbaiki di aplikasi versi terbaru.

HBO Now atau HBO Go mungkin benar-benar berhenti bekerja

Meskipun ini jarang terjadi, HBO Now dan HBO Go mungkin tidak akan berfungsi karena mereka benar-benar hanya menganggur. Anda mungkin ingin mengunjungi halaman DownDetector untuk melihat apakah ada yang mengalami masalah. Ini juga bisa menjadi masalah dengan layanan Internet rumah Anda yang menyebabkan masalah, dalam hal ini Anda harus menghubungi penyedia layanan Anda.