IDC memperingatkan tentang spiral Windows Biaya dukungan XP

Windows Pengguna XP kehilangan hampir delapan jam setahun karena downtime dan menghabiskan lima kali lebih banyak pada dukungan PC daripada orang yang menjalankan versi terbaru dari sistem operasi Microsoft.

Ini adalah salah satu dari beberapa kesimpulan yang diterbitkan dalam buku putih yang ditugaskan oleh Microsoft bernama, Mitigasi Risiko: Mengapa Bertahan Windows XP adalah Ide Buruk.

Sebagian besar PC baru memiliki fitur yang tidak ada atau belum matang saat peningkatan paket layanan Windows XP dihentikan.

Laporan ini dilakukan oleh pengamat pasar IDC, dan menampilkan tanggapan dari sembilan perusahaan dengan rata-rata 3.680 karyawan yang menggunakan campuran dari Windows XP dan Windows 7 perangkat.

Menurut temuannya, biaya dukungan penggunaan per PC tahunan Windows XP adalah $ 870 (£ 554), tetapi untuk Windows 7 pengguna angka ini hanya $ 168 (£ 107).

Komputer berusia lima tahun berjalan Windows XP membuat perusahaan kehilangan sekitar $ 324 (£ 206) dalam produktivitas yang hilang dan $ 766 (£ 487) dalam biaya tenaga kerja TI setiap tahun, tambah studi tersebut.

"Biaya yang lebih tinggi ini disebabkan oleh berbagai masalah, tidak semua secara langsung dikaitkan dengan sistem operasi, tetapi umum dalam solusi yang lebih lama yang membutuhkan tenaga kerja TI dan kegiatan pendukung," kata laporan itu.

“Biaya produktivitas pengguna didorong oleh tingkat waktu henti yang lebih tinggi yang disebabkan oleh masalah keamanan, menunggu dukungan helpdesk dan waktu yang dihabiskan untuk me-reboot sistem.”

Laporan IDC juga menyoroti fitur, seperti konektivitas Bluetooth, port USB yang lebih cepat, dan monitor resolusi tinggi Windows Pengguna XP ketinggalan dengan tetap menggunakan sistem operasi yang sudah berumur satu dekade.

“Sebagian besar PC baru memiliki fitur yang tidak ada atau belum matang saat peningkatan paket layanan Windows XP dihentikan, ”katanya.

“Banyak dari kemampuan ini yang buruk atau tidak didukung oleh Windows XP Professional. "

Mendukung Windows XP akan berakhir pada April 2014 dan, pada akhir 2011, produk itu masih merupakan sistem operasi pilihan untuk 42 persen komersial Windows pengguna.

Buku putih menyatakan bahwa, jika tingkat saat ini Windows 7 adopsi terus berlanjut, angka ini harus turun menjadi 11 persen pada saat dukungan untuk XP berakhir.

"Pengakhiran dukungan diperpanjang untuk Windows XP SP3 adalah tenggat waktu yang tegas dan berdampak yang seharusnya menjadi peringatan nyata bagi organisasi dari semua ukuran, ”laporan itu menyimpulkan.

Berbicara kepada IT Pro, Andy Trish, direktur pelaksana mitra Microsoft NCI Technologies, mengatakan janji tentang penghematan biaya dan peningkatan produktivitas tidak mungkin membuat pengguna membuang XP.

"Pelanggan tahu bahwa End of Life bukan berarti perangkat lunak akan berhenti atau mereka akan mendapatkan masalah lebih dari biasanya," kata Trish.

“Bagi banyak orang, tidak ada alasan untuk memperbarui. Jika berhasil, mengapa berubah? "