Lima plugin FAQ WordPress teratas untuk membuat halaman pertanyaan…

Catatan: Dalam topik berikutnya yang akan Anda baca, Anda akan mempelajari tentang: Lima plugin FAQ WordPress teratas untuk membuat halaman pertanyaan…

Mengapa FAQ begitu efektif? Nah, jika pengguna memiliki pertanyaan yang menarik untuk ditanyakan, kemungkinan besar mereka tidak akan menjadi yang pertama (dan mereka tidak akan menjadi yang terakhir) untuk menanyakannya. Sebagai wirausahawan, Anda membuang banyak waktu tim pendukung, atau, seperti yang sering terjadi pada perusahaan kecil, waktu Anda sendiri dan mengulangi jawaban membosankan yang sama untuk pertanyaan membosankan yang sama.

Anda dapat sedikit membatasi tim dukungan Anda dengan menyusun daftar pertanyaan umum. Anda dapat dengan cepat mengarahkan pengguna ke daftar ini, atau pengunjung dapat melakukan perjalanan sendiri, sehingga tidak perlu repot menjawab email sama sekali.

Lebih penting lagi, seseorang harus mengajukan pertanyaan dan menunggu jawaban untuk menunda keputusan pembelian. Selama waktu itu, calon pelanggan dapat kehabisan nilai dalam membeli, terutama jika dia melakukan pembelian impulsif, atau diubah menjadi pesaing dengan tim pendukung pesaing untuk melihat siapa yang dapat melakukan pembelian, membalas sebelum dan menutup penjualan.

Dengan kata lain, FAQ memberi pelanggan semua yang perlu mereka ketahui dengan segera, yang berarti lebih sedikit pekerjaan untuk Anda dan lebih sedikit konversi tambahan. Apa lagi yang bisa Anda minta?

Dalam posting ini, kami membantu Anda menambahkan bagian FAQ ke situs web Anda dengan menunjukkan kepada Anda lima plugin FAQ WordPress terbaik. Ada campuran plugin gratis dan plugin premium, jadi selalu ada sesuatu untuk semua orang, berapa pun anggarannya.

Tercantum tanpa urutan tertentu:

1. FAQ Utama ($30)

Pertama, kami memiliki plugin FAQ terakhir yang dinamai dengan tepat. Anda dapat menggunakannya untuk membuat bagian FAQ gaya akordeon mengesankan yang tersedia dalam lima gaya desain: Standar; blok warna; memblokir; daftar; dan semua jawaban ditampilkan.

Lebih baik lagi, setiap desain menawarkan opsi gaya yang berbeda. Anda dapat menyesuaikan warna, font, ikon, ukuran, dan batas sehingga Anda dapat membuat bagian FAQ agar sesuai dengan skema warna situs Anda lainnya.

Saat pengunjung mengklik pertanyaan yang ingin mereka buka jawabannya, gaya akordeon.

Setiap desain terlihat bagus dan mencantumkan setiap pertanyaan. Jika pengunjung tertarik dengan pertanyaan tertentu, mereka dapat mengeklik untuk memindahkan jawaban ke tampilan. Ini menghindari “dinding teks” yang tidak perlu karena pengunjung dapat memilih apa yang ingin mereka baca. (Pengecualian yang jelas adalah tata letak “semua jawaban”, yang mencantumkan semua pertanyaan dan jawaban secara default.)

Tentu saja, semua bagian FAQ yang bagus menjawab pertanyaan menarik yang diajukan pengunjung. Untuk melayani ini, pengunjung dapat mengirimkan pertanyaan dari depan situs mereka; Yang harus Anda lakukan adalah menambahkan kode pendek sederhana ke situs Anda. Anda bahkan dapat membuka ruang bagi pengunjung untuk mengajukan pertanyaan dengan mengeklik pemicu di fitur kecil yang praktis ini. Setiap kali pertanyaan atau jawaban baru dikirimkan, Anda akan menerima pesan dari admin WordPress.

Pengunjung dapat mengajukan pertanyaan dengan bentuk yang sederhana.

Saat bagian FAQ Anda mulai berkembang, Anda dapat memprioritaskan pertanyaan tertentu dengan menempatkannya di bagian atas daftar seret dan lepas. Dan untuk membantu pengunjung Anda menavigasi bagian FAQ mereka, plugin memungkinkan Anda menentukan kategori, tag, dan penulis untuk setiap pertanyaan.

Dengan melangkah lebih jauh, pengunjung dapat langsung melompat ke pertanyaan yang perlu dijawab dengan fitur pencarian FAQ. Ini mungkin fitur favorit plugin karena mendukung isi otomatis dan header kueri AJAX untuk mengembalikan hasil pencarian tanpa memperbarui halaman.

Jika itu belum cukup, FAQ akhirnya akan diintegrasikan dengan WooCommerce. Ini berarti Anda dapat menambahkan FAQ dari produk ke produk, cara yang bagus untuk menghilangkan penolakan pembeli dan mendorong pengunjung untuk masuk dan membuka dompet mereka.

Tambahkan tab FAQ ke salah satu halaman produk WooCommerce Anda.

Fitur berguna lainnya termasuk tombol berbagi sosial, menyoroti batas untuk FAQ SEO, dan kemampuan untuk mengimpor/mengekspor FAQ Anda.

Jika Anda menyukai apa yang Anda lihat tetapi tidak memiliki anggaran untuk itu, versi Ultimate FAQ yang lebih terbatas tersedia secara gratis di direktori plugin resmi. Versi mini plugin tidak memiliki opsi gaya apa pun, juga pengunjung tidak dapat memposting/menjawab pertanyaan. Tetapi plugin ini masih merupakan salah satu plugin gratis yang paling mumpuni di luar sana, jadi patut untuk dicoba.

2. FAQ HTML5 Responsif (GRATIS)

Inilah opsi gratis pertama yang tersedia saat ini: FAQ Responsif HTML5. Dan seperti namanya, plugin ini dioptimalkan untuk perangkat seluler sehingga terlihat bagus di perangkat yang lebih kecil.

Plugin ini memungkinkan Anda membuat FAQ dan jawaban sebagai pos khusus. Anda kemudian dapat menetapkan setiap pertanyaan ke salah satu kategori di blog Anda.

Menambahkan bagian FAQ ke situs web Anda juga sangat mudah. Salin dan tempel kode tag sederhana lalu tambahkan kategori yang ingin Anda sertakan. Dan karena Anda dapat menetapkan pertanyaan ke beberapa kategori, Anda dapat menampilkannya di beberapa FAQ, cocok untuk pertanyaan umum yang diajukan berulang kali oleh pengunjung. Pengunjung kemudian mengklik pertanyaan yang ingin dibaca dan jawabannya dibuka dalam bentuk akordeon.

Semua opsi gaya tersedia di layar yang nyaman. Dari sini Anda dapat memilih warna bayangan, ukuran font, dan jarak antar pertanyaan. Anda juga dapat memilih jenis judul untuk teks pertanyaan; misalnya bisa menggunakan tag H3.

Semua yang Anda perlukan untuk merancang bagian FAQ tersedia dalam satu ruang.

Setelah itu, mudah diatur, tetapi bagaimana dengan pertanyaan umum yang dihasilkan oleh plugin? Apakah mereka berhasil? Untungnya, jawabannya adalah ya: mereka terlihat bagus, terutama jika dipadukan dengan pilihan gaya mereka.

3. FAQ Arconix (GRATIS)

Arconix adalah plugin FAQ gratis hebat lainnya, dan bersama dengan jawaban HTML5 untuk pertanyaan umum, ini adalah yang paling populer di kategorinya. Plugin ini juga berbasis shortcode, sehingga Anda dapat menambahkan bagian FAQ di manapun di situs Anda dengan kerumitan minimal.

Plugin ini mendukung dua jenis pertanyaan populer: jQuery toggles dan kotak akordeon. Anda juga dapat memutuskan apakah Anda ingin semua respons ditampilkan secara default atau pengunjung harus mengeklik untuk mengaksesnya.

Alih-alih menetapkan pertanyaan ke kategori, FAQ Arconix meminta Anda untuk memasukkan “grup” pertanyaan umum, yang berfungsi seperti tag WordPress reguler Anda. Anda dapat mengaitkan jumlah yang tidak terbatas dari grup ini dengan setiap pertanyaan, yang berarti pertanyaan dapat ditampilkan di beberapa daftar FAQ. Untuk menyiapkan FAQ, cukup tambahkan grup yang ingin Anda lihat di kode tag.

Dalam hal ini, opsi desainnya sempit, tetapi jika Anda ingin membuat FAQ yang berfungsi penuh dengan plugin gratis, Anda tidak akan menemukan yang lebih baik daripada FAQ Arconix.

4. FAQ Pajak ($35)

FAQ pajak adalah tambahan premium untuk pertanyaan umum. Muncul dengan beberapa fitur keren yang menjadikannya pilihan yang lebih baik daripada plugin gratis (selama Anda memiliki sisa $35).

Sebagai permulaan, plugin memungkinkan pengunjung untuk mengajukan pertanyaan dari depan situs Anda (Anda juga dapat memutuskan apakah pengunjung harus mendaftar sebelum memposting). Setiap kiriman pengguna ditempatkan di dasbor WordPress, menunggu persetujuan Anda dan kemudian mengirim balasan. Dan saat Anda menekan terbitkan, penulis akan menerima email yang menandakan balasan itu.

Faktanya, sebagian besar fitur FAQ terbaik adalah untuk pengguna front-end. Misalnya, ada fitur pencarian praktis yang memungkinkan pengunjung menjelajahi kedalaman FAQ mereka. Pengunjung dapat mencari dalam kategori tertentu (atau seluruh situs) dan algoritme mengembalikan pertanyaan dan jawaban yang relevan dengan permintaan pencarian.

Bagian FAQ Tribulent juga merupakan salah satu yang terbaik yang akan Anda temukan, dengan efek akordeon yang indah. Ada banyak opsi penyesuaian, plus Anda bahkan dapat menambahkan tombol berbagi media sosial yang cantik ke jawaban Anda.

5. FAQPlus ($19)

Jika kriteria utama Anda untuk memilih plugin FAQ adalah kustomisasi, lihat FAQPlus. Ini memungkinkan Anda untuk menambahkan pertanyaan umum hanya dengan menempelkan kode pendek, yang berarti Anda dapat menampilkannya di mana saja di situs Anda, termasuk ruang widget.

Seperti yang disebutkan, FAQPlus memiliki banyak pilihan gaya. Ada 25 efek animasi, banyak tata letak, warna tak terbatas, dan ikon FontAwesome. Anda juga dapat menerapkan gaya berbeda untuk setiap pertanyaan di bagian FAQ.

Pertanyaan umum tentang gaya akordeon yang ramping.

Anda juga dapat mengisi pertanyaan umum dengan semua jenis konten kaya, termasuk gambar dan video; Coba ini jika Anda ingin jawaban Anda lebih mudah dicerna. Setiap pertanyaan digabungkan dalam daftar pertanyaan umum, diatur ulang dengan cara seret dan lepas, lalu diberi kode pendek unik.

Jadikan FAQ Anda lebih menarik dengan gambar dan video.

Pengunjung dapat memicu tanggapan dengan satu klik atau hanya mengarahkan mouse mereka – konfigurasikan pengaturan ini sesuai keinginan Anda. Dan jika Anda ingin mengintegrasikan FAQ Anda ke dalam beberapa tata letak khusus yang rumit, FAQPlus sepenuhnya kompatibel dengan plugin terlaris CodeCanyon, Visual Composer.

Pikiran terakhir

Jika Anda telah mencoba membuat situs web yang sukses, bagian FAQ mungkin alat yang Anda lewatkan. Setelah Anda mengetahui informasi apa yang dibutuhkan pengunjung, FAQ Anda dapat menolak segala keberatan dari pembeli. Sekarang, tidak ada yang menghentikan Anda untuk menutup penjualan.

Dengan demikian, bagian yang dirancang dengan baik dan informatif untuk pertanyaan yang sering diajukan dapat menghasilkan keuntungan yang baik dan menghemat banyak pekerjaan. Semua ekstensi yang disajikan hari ini mudah digunakan dan membuat FAQ yang luar biasa. Satu-satunya pertanyaan yang Anda tanyakan pada diri sendiri adalah: Gratis atau Premium?

Menurut pendapat saya, premium biasanya merupakan pilihan terbaik, selama Anda memiliki anggaran untuk itu. Plugin FAQ Premium biasanya memiliki tata letak yang lebih baik dan opsi penyesuaian yang lebih luas, serta mendukung fitur tambahan yang lebih berguna, pertanyaan dan jawaban yang disediakan oleh pengunjung. Dan untuk di bawah $40, hanya satu atau dua penjualan tambahan berarti plugin telah membayar sendiri – lumayan!