Pengguna Google Pixel 4 dan 4 XL melaporkan masalah buka kunci wajah
Sementara ponsel Pixel tahun ini semakin populer, tahun lalu juga mendapatkan perhatian mereka sendiri … tapi mungkin bukan jenis yang diinginkan Google. Pengguna Pixel 4 dan Pixel 4 XL melaporkan masalah terus-menerus dengan fitur buka kunci wajah ponsel. Android Police memantau ratusan pengguna di Reddit, XDA, dan forum dukungan Google sendiri untuk melaporkan masalah.
Masalah bertahan untuk sementara waktu. Beberapa masalah gigi untuk sistem pemindaian wajah Pixel 4 tidak terduga, karena ini adalah ponsel Google pertama dengan fitur tersebut. Tetapi tampaknya peningkatan ke Android 11 telah memperburuk masalah, dengan sebagian besar pengguna melaporkan pesan kesalahan “hapus bagian atas layar Anda”.
Google telah menyatakan bahwa masalah telah diperbaiki dalam tambalan baru-baru ini, tetapi tampaknya tidak demikian bagi banyak pengguna. Ini masalah yang cukup memalukan bagi produsen ponsel, karena Apple terus mendorong teknologi face unlock sementara ponsel Pixel andalan terbaru Google kembali dengan pemindai sidik jari yang lebih murah dan lebih andal.
Dengan Google menyatakan masalah “diselesaikan” sementara tampaknya berlanjut, tidak ada indikasi kapan pemilik Pixel 4 dapat mengharapkan bantuan.
Sumber: Android Police melalui 9to5Google
