Revolusi baru dalam jejaring sosial yang disebabkan oleh coronavirus

Bukan rahasia lagi bagi siapa pun bahwa virus corona telah mengubah segala sesuatu yang kita anggap remeh. Dunia telah memasuki masa liburan wajib, dan meskipun saat ini sedang melakukan upaya pertama untuk kembali, kenyataannya masih berjalan dengan kecepatan setengah.

Banyak aktivitas yang kita lakukan setiap hari telah berubah. Dengan cara yang sama, cara kita berhubungan dengan orang lain telah melakukan hal yang sama. Di tengah kekacauan, teknologi dan platform virtual mulai lebih banyak digunakan dalam kehidupan kita sehari-hari.

Dengan perubahan ini, tren baru mulai muncul dalam jaringan dan salah satunya muncul tidak hanya sebagai cara inovatif baru untuk menggunakan platform, tetapi karena potensinya untuk menjadi alat teknologi untuk membantu komunitas di seluruh dunia pada waktunya dari krisis.

Kelahiran “Group Sourcing”

Kami tahu sejarah pandemi virus corona dengan baik, dan kami juga tahu bahwa tidak semua negara memiliki respons yang sama. Sementara beberapa fokus pada mengambil tindakan cepat dan kuat, yang lain memilih perilaku yang lebih lambat.

Namun hal ini tidak serta merta berarti bahwa masyarakat di wilayah mereka melakukan hal yang sama. Bahkan, banyak di antara mereka yang mulai bertindak proaktif untuk mencoba mempersiapkan datangnya COVID-19.

Beberapa dari reaksi ini sebenarnya memiliki konsekuensi negatif seperti pembelian berlebihan dan penumpukan produk. Namun, yang lain juga menghasilkan hasil yang baik, seperti menciptakan komunitas bantuan untuk orang-orang yang berisiko tinggi terkena virus corona.

Banyak dari yang terakhir diciptakan oleh fenomena baru yang disebut “pengelompokan”, yang berasal dari kata bahasa Inggris “kelompok” dan “sumber” (pencarian). Pada dasarnya, tren ini mencakup upaya yang diselenggarakan oleh komunitas yang secara geografis dekat untuk membuat grup media sosial untuk menciptakan koneksi antara mereka yang membutuhkan dan mereka yang dapat memberikannya.

Perbedaan antara tren ini dan inisiatif relawan mikro lainnya seperti NextDoor, Neighborhood, dan Quest, terlihat jelas, antara lain, dengan menghilangkan perantara. Secara kolektif, platform ini bertindak sebagai filter yang menjangkau setiap orang dengan beberapa penawaran dan permintaan khusus. Sumber grup sekarang dimungkinkan dengan mana pengguna itu sendiri, tetangga di komunitas, dapat membangun koneksi pembantu.

Tujuan dari segalanya

Apa yang diharapkan akan tercipta dengan jenis organisasi ini adalah ruang di mana kolaborasi organik antar pengguna dipupuk. Dengan cara ini, masyarakat sendiri dapat mengelola untuk mendukung diri mereka sendiri dan mendapatkan yang terbaik dari krisis.

Beberapa platform yang paling banyak digunakan saat ini untuk tujuan ini adalah Facebook dan WhatsApp. Yang pertama bahkan telah mengembangkan fungsi “dukungan komunitas”, yang memungkinkan jejaring sosial berfungsi sebagai situs sukarelawan mikro.

Tapi bahkan sebelumnya Facebook mengaktifkan opsi grup ini melakukannya di platform dan berhasil. Melalui mereka, pengguna telah berbagi laporan kemacetan dan pembatasan perjalanan, pesan terkait tentang penyakit, dan bahkan jumlah kematian.

manfaat

Jelas bahwa menggunakan platform ini menawarkan manfaat yang mungkin tidak diberikan oleh situs relawan mikro eksternal meskipun fungsinya adalah untuk memberikan dukungan. Salah satu yang paling terkenal adalah persepsi. Kebanyakan orang sudah tahu bagaimana menggunakan media sosial karena waktu adaptasi Facebook bisa lebih baik dihabiskan untuk mencari atau memberikan bantuan.

Demikian pula, ruang lingkup komunitas mikro meluas ketika kontak antara pengguna menjadi lebih luas dan lebih lengkap karena lebih banyak individu bergabung dengan jaringan. Lebih buruk lagi, kelompok-kelompok semacam ini telah terbukti baik untuk moral masyarakat, membantu mereka merasa didukung di tengah krisis dan lebih tangguh.

Dengan demikian, ada masyarakat yang jauh lebih kuat, kooperatif dan terorganisir. Dengan cara ini, tindakan yang lebih efektif tercapai ketika menangani bencana, baik regional maupun global.

Beberapa kekurangan

Terlepas dari semua kelebihannya, kenyataannya sistem ini juga memiliki masalah. Misalnya, kepercayaan dan kejujuran di seluruh platform merupakan faktor penting. Jika ini tidak ada, rantai bantuan akan gagal bagi mereka yang ingin mengambil manfaat dari kebutuhan orang lain.

Sayangnya, tidak ada cara pasti untuk mengukur kejujuran seseorang di media sosial, itulah sebabnya sulit untuk menumbuhkan kepercayaan penuh pada orang itu.

Masalah lain yang mungkin timbul berkaitan dengan manajemen informasi. Di satu sisi, jika ruang tidak dikelola dengan baik, mereka dapat menjadi tempat berkembang biaknya informasi yang salah dan berita palsu.

Demikian pula, platform itu sendiri dapat menyalahgunakan informasi penggunanya (ini telah terjadi) Facebook). Itu, pada gilirannya, akan menyebabkan mereka kehilangan kepercayaan pada jaringan, menjauh darinya, dan dengan demikian melemahkan rantai bantuan yang mencoba membangun di dalam diri mereka.

Solusinya sederhana… dan transparan

Agar jenis inisiatif ini berfungsi, platform harus memiliki operasi yang mudah dipahami oleh pengguna dan transparan untuk ini. Sehingga mereka dapat mempercayai media sosial dan fokus membantu atau mendapatkan bantuan.

Sebagai pelengkap, pemerintah seperti Inggris telah menerapkan metode kontak dan dukungan baru ini melalui jejaring sosial dan menerapkan pembatasan. Berkat ini, mereka berharap untuk mempromosikan lingkungan yang lebih aman di seluruh wilayah mereka sehingga orang dapat berpartisipasi dengan percaya diri dalam jenis sukarelawan ini.

Saat ini, semua yang sedang dilakukan sedang ditangani sebagai respons terhadap keadaan di mana virus corona telah meninggalkan kita. Tapi sekarang pintu ini terbuka, ada kemungkinan strategi khusus akan mulai berkembang sehingga di masa depan alat krisis seperti sumber daya kelompok dan jaringan sosial siap membantu segera dari awal.