Sapi ungu, pelanggan dan organisasi
Baru-baru ini saya berbincang dengan seorang teman baik tentang bagaimana sebuah organisasi harus bekerja dengan karyawannya dan juga apa yang harus dilakukan karyawan. Selama percakapan itu, dia memberi tahu saya persamaan berikut: Bayangkan, Anda duduk di dalam mobil dan melewati padang rumput yang berbeda. Di padang rumput pertama, Anda melihat seekor sapi coklat, sedang merumput.
Itulah keindahan binatang, tetapi Anda hanya mengemudi tanpa memberikan perhatian khusus padanya. Di padang rumput berikutnya, Anda melihat seekor sapi berbintik hitam putih yang cantik sedang bekerja… sedang merumput. Sekali lagi, Anda hanya mengemudi. Ini berlangsung sebentar dan kemudian Anda melihat kawanan besar sapi. Kemudian di daerah lain hanya sedikit. Bagaimanapun, Anda mengemudi tanpa memberi perhatian khusus pada hewan yang Anda lihat.
Tapi kemudian Anda datang ke padang rumput di mana Anda melihat seekor sapi ungu di pagar.
Apa pekerjaanmu
Itu akan menjadi reaksi normal untuk mengesampingkan mobil, keluar dan melihat sapi itu dengan baik. Banyak dari kita akan mengeluarkan smartphone mereka dan mengambil gambar atau selfie dengan sapi dan mempostingnya di media sosial untuk memberi tahu semua orang di lingkaran mereka tentang pengalaman khusus yang mereka alami saat itu. Yang lain bahkan akan melangkah lebih jauh dan mencoba mendapatkan produk (susu atau keju) dari sapi itu.
Sekarang letakkan pengemudi di dalam mobil alih-alih “pelanggan”, sapi dalam peran Anda sendiri seperti “secara profesional” dan rumput identik dengan “organisasi” Anda bekerja dengan cara ini Anda mendapatkan pengaturan menarik yang dapat Anda lihat dari sudut yang berbeda.
Apa itu sapi ungu? – Sapi ungu
Ya, saya tahu, banyak pembaca (Eropa) akan memikirkan cokelat batangan susu yang enak. Tapi bukan itu yang dibahas dalam artikel ini. Seperti pada contoh, ada banyak sapi lain, hampir serupa. Para juri (pelanggan) mengemudikan mobil dan, dengan sedikit keberuntungan, memilih produk atau layanan yang ditawarkan oleh perusahaan tertentu. Tidak masalah sapi mana yang bekerja, selama layanan diberikan, itu baik-baik saja. Seekor sapi ungu datang dengan spesialisasi. Ini adalah banteng yang menarik perhatian! Seekor sapi begitu istimewa sehingga menarik perhatian para juri (pelanggan). Situasi di mana orang akan tahu bagaimana menemukan Anda dan perusahaan tempat Anda bekerja, tanpa peduli dalam antrean untuk berfoto selfie dengan Anda, sapi ungu.
Apa yang dilakukan sapi ungu padaku? – Daging sapi ungu
Sebenarnya, ini sederhana; Anda atau Anda pasti akan menjadi sapi ungu! Beberapa diberkahi dengan beberapa karunia alam. Yang lain mengembangkan jurusan yang sangat populer pada waktu tertentu. Namun perlu diingat: “Ide/keterampilan yang bagus tanpa penonton akan mati.”
Dengan kata lain, itu semua tergantung pada bagaimana Anda menyajikan hadiah atau keahlian ini kepada dunia. Ini bukan hanya tentang pengetahuan atau keterampilan tertentu. Faktor yang terus berkembang adalah bagaimana dan bagaimana Anda memposisikan diri di pasar modern.
Bagaimana kehadiran online Anda?
Apakah Anda berpartisipasi dalam kelompok pengetahuan yang benar dan secara sadar membangun jalan Anda?
Efek “Tandai perusahaan Anda”.- Sapi ungu
Lingkungan pasar saat ini dapat dicirikan dengan kata-kata seperti; cepat, kreatif, terobosan dan jangan lupa gesit. Kita bisa mendiskusikan sejauh mana hal ini sebenarnya benar. Tetapi istilah-istilah semacam ini menciptakan emosi yang mengarah pada tindakan (kadang-kadang hampir membuat panik) oleh perusahaan. “Siapa yang bisa membantu kita karena jika kita tidak pergi sekarang, pesaing kita akan berada di atas kita dan kemudian ……” Semakin terlihat bahwa perusahaan-perusahaan ini hanya ingin mengurangi “rasa sakit” mereka dan langkah pertama mereka ambil adalah pergi online untuk mencari “kekuatan” di lapangan. Mereka akan meminta Google untuk perusahaan terbaik (baca: pertama dalam daftar) untuk membantu mereka. Akibatnya, untuk persediaan sampingan, semakin penting untuk menempatkan “sapi ungu” Anda di pagar padang rumput.
Ini dapat dilakukan dengan mencapai status “Agensi” atau dengan kehadiran online yang hebat. Memiliki reputasi yang baik atau status yang berwibawa sangat memengaruhi tingkat kepercayaan awal yang dimiliki orang-orang dalam organisasi Anda. Kepercayaan awal ini merupakan faktor yang sangat penting dalam memulai membangun hubungan yang baik antara pemasok dan pelanggan. Langkah-langkah berikut menentukan apakah kepercayaan ini akan tumbuh.
Bangun Kawanan Anda – Banteng Ungu
Meskipun artikel ini berbicara tentang Anda sebagai banteng ungu, saya masih ingin menunjukkan bahwa memiliki misi dan visi yang jelas sebagai sebuah organisasi sangat penting untuk membangun kawanan Anda.
Setelah Anda tahu ke mana harus pindah, lebih mudah untuk menemukan secara khusus untuk “anak sapi” yang tepat (baca: Pakar/Pemuda) atau sapi jantan ungu yang tepat di pasar di organisasi Anda.
Hargai ternakmu.- Sapi ungu
Menempatkan mereka adalah langkah pertama, tetapi setelah Anda membuat paket yang solid, mudah untuk benar-benar menghabiskannya dengan memaksa mereka untuk bertindak dan ketika mereka sepertinya tidak bisa berbuat apa-apa lagi, jual mereka. untuk mendapatkan lebih banyak uang. Dalam jangka pendek, bertindak seperti ini bisa menguntungkan, tetapi pada akhirnya, tidak ada pihak yang akan senang. Jauh lebih menyenangkan untuk belajar menghargai hewan peliharaan Anda, mendorong mereka untuk mengembangkan bakat mereka, dan menghadiahi mereka dengan rumput hijau. Di Belanda, di suatu tempat di musim semi, sangat menyenangkan melihat sapi mengaduk-aduk padang rumput mereka. Setelah seluruh musim dingin dikurung di lumbung mereka, itu adalah pesta nyata bagi sapi untuk bebas lagi.
Jadi perlu diingat bahwa rata-rata sapi “ungu” di perusahaan Anda juga membutuhkan beberapa bentuk pekerja lepas. Biarkan karyawan berkembang. Fasilitasi potensi Anda untuk tumbuh dan perbarui pengetahuan Anda dengan pelatihan dan materi yang tersedia. Tetapi juga mendorong dan memfasilitasi komunikasi mereka dengan dunia luar. Dorong tim untuk pergi ke acara networking (Bagaimana mengembangkan jaringan Anda?), minta mereka untuk memposting atau menerima posisi penting di acara-acara. Atau, Anda dapat memberi mereka halaman blog di situs web mereka.
Misi sapi ungu .- Sapi ungu
Dari uraian di atas, tampaknya semua kewajiban ada pada majikan. Ya, gambar terdistorsi ini harus segera dihapus. Kunci sukses terletak pada rasio dan interaksi yang benar antara pemberi kerja, karyawan, dan (calon) pelanggan. Sebagai karyawan (sapi ungu), penting untuk memastikan warna ungunya tidak pudar. Ingatlah bahwa nilai tambah Anda membuat perbedaan bagi perusahaan tempat Anda bekerja.
Mereka memberikan kondisi yang tepat di mana ia bekerja, tetapi ungu diaktifkan teman kulit. TEMAN membuat perbedaan dan karena itu teman quests untuk memastikan Anda menjaga tingkat pengetahuan Anda pada titik. Penyajian yang tepat dan prima serta pasti memberikan nilai tambah. Hanya dengan cara itu (calon) pelanggan akan terus berfoto selfie dengan Anda dan memberi tahu dunia betapa istimewanya mereka dengan sapi ungu yang mereka temukan.
Oleh: Marco van der Linden
