Semakin banyak pengguna iPhone X melaporkan Kerentanan…

Selama beberapa bulan terakhir, semakin banyak pengguna iPhone X yang menggunakan forum dukungan Apple dan Reddit untuk mengeluh tentang lensa kamera yang retak. Selanjutnya, pengguna yang terpengaruh mengatakan bahwa Apple tidak akan mengganti peralatan yang tercakup, sebaliknya akan mengenakan biaya untuk penggantian perangkat penuh…

Meskipun mudah untuk berasumsi bahwa lensa kamera yang retak disebabkan oleh perangkat yang terjatuh, pengguna di sini mengklaim bahwa mereka tidak pernah menjatuhkan iPhone X.

Beberapa pengguna tampaknya mengaitkan masalah ini dengan cuaca dingin, menghubungkan retakan dengan penurunan suhu:

Membeli iPhone X sebelum Natal dan menemukan retakan di kaca kamera belakang tadi malam. Telepon telah digunakan dengan kasing sepanjang waktu dan tidak pernah jatuh atau jatuh. Pergi ke Apple Simpan pagi ini dan disuruh membayar $549 untuk memperbaikinya.

Namun, pengguna lain melaporkan bahwa lensa kamera iPhone X mereka retak meskipun cuaca lebih hangat. Seorang pengguna menulis:

Saya membaca beberapa orang memiliki masalah ini di iklim dingin, saya tinggal di Malaysia dan cuacanya panas dan lembab sekitar 32-36 derajat Celcius setiap hari.. dan kami tidak memiliki toko apel di Malaysia di sini, karena tidak dapat mempercayai pusat resmi , tapi menolak untuk memperbaiki.

Pengguna lain:

X saya juga ada retakan kecil di kaca kamera. Telepon tidak pernah jatuh, tidak pernah keluar dari kasing – dan, saya tinggal di Hawaii, jadi cuacanya bahkan tidak dingin. Ponsel ini berumur dua bulan.

Namun, ini belum tentu menjadi masalah baru. Ada pertanyaan seputar kekuatan lensa kamera safir sejak diperkenalkan dengan iPhone 7. Pada saat itu, Apple menegaskan bahwa lensa adalah safir dan menyatakan bahwa itu “mencapai hasil kekerasan dan kemurnian yang diharapkan dari safir.”

Meskipun pengguna ini mengklaim tidak pernah menjatuhkan iPhone X mereka, itu tidak berarti lensa tidak retak dengan cara lain – seperti berada di saku yang sama dengan satu set kunci.

Sulit untuk melacak persis jenis masalah ini. Dengan Apple Menjual iPhone sebanyak mungkin, situasi ini dianggap mungkin, tetapi masih belum jelas seberapa luas masalah retak lensa kamera iPhone X.

Sumber: 9to5mac