Taylor Swift Pernah Diancam Menuntut Microsoft Atas Chatbot 'Tay' -nya, Brad Smith Mengungkap

Terinspirasi oleh keberhasilan obrolan sosial perempuan Cina yang berbasis AI, 'Xiaoice,' Microsoft merencanakan avatar Amerika atas nama 'Tay' yang segera mengalami kontroversi dengan penyanyi Taylor Swift.

Mengungkap kontroversi untuk pertama kalinya, Presiden Microsoft Brad Smith, dalam buku barunya yang berjudul "Tools and Weapons: The Promise and the Rising of the Digital Age," mengatakan bahwa semuanya salah dengan Tay, termasuk namanya.

"Selera dunia yang berbeda dalam teknologi terungkap ketika kami membawa 'Xiaoice' ke AS pada musim semi 2016. Kami meluncurkannya ke pasar AS dengan nama baru 'Tay'. Nama baru itu ternyata hanya awal dari bisnis kami. masalah dengan debut Amerika Xiaoice, "tulis Smith.

Pada suatu liburan, dia menerima email: "Kami mewakili Taylor Swift, atas nama siapa ini ditujukan untuk Anda."

Pengacara Beverly Hills yang mewakili Taylor melanjutkan dengan menyatakan bahwa "nama 'Tay', seperti yang saya yakin Anda harus tahu, terkait erat dengan klien kami."

Pengacara berpendapat bahwa penggunaan nama Tay "menciptakan hubungan yang salah dan menyesatkan antara penyanyi populer dan chatbot kami, dan bahwa itu melanggar undang-undang federal dan negara bagian."

Smith mengatakan bahwa pengacara Microsoft mengambil pandangan yang berbeda, tetapi "kami tidak berusaha untuk bertengkar dengan atau bahkan menyinggung Taylor Swift," ketika perusahaan itu bergulat dengan masalah yang lebih besar dengan Tay.

Chatbot AI Tay mengalami masalah ketika Twitterati mulai membanting bot "tidak bersalah" dengan komentar rasis dan ofensif. Diluncurkan sebagai percobaan untuk melibatkan orang melalui "percakapan santai dan menyenangkan", Tay segera dibawa pergi Twitter.

"Dalam sedikit lebih dari sehari, kami harus menarik Tay dari pasar, memberikan pelajaran tidak hanya tentang norma lintas budaya, tetapi juga tentang perlunya perlindungan AI yang lebih kuat," kata Smith.

Microsoft bahkan meminta maaf dalam sebuah posting blog untuk "tweets ofensif dan menyakitkan Tay" yang tidak diinginkan.