"Industri ini masih mempelajari alternatif untuk gas R32", wawancara Raúl Serradilla, Air Conditioning Manager di Samsung Spanyol

Antara 24 dan 27 Januari, the Samsung Climate Solutions Days 2020, sebuah acara di mana Samsung Electronics Air Conditioner Europe (SEACE) telah menunjukkan proposal dalam pendingin udara untuk tahun 2020, baik untuk rumah dan untuk area yang luas. Sebuah acara di mana kami juga dapat mewawancarai Raúl Serradilla Bejarano, Manajer divisi Penyejuk Udara Samsung di Spanyol.

Kami telah melihat cara kerja model pendingin udara Samsung yang baru, Wind-Free yang telah kami berikan detail utamanya dan yang menonjol untuk Adopsi Bixby dan dukungan AI untuk meningkatkan operasinya. Dan mengambil keuntungan dari acara tersebut, kami juga telah mengangkat masalah yang berkaitan dengan gas yang akan digunakan oleh peralatan pendingin udara di masa depan, keamanan yang mereka tawarkan saat menangani data pribadi kami atau bagaimana hal itu dapat menjadi masa depan yang paling segera yang menanti kami ketika kami kembali sudut

Dalam ulasan profil kecil, Raúl Serradilla adalah bertanggung jawab atas bisnis pendingin udara di Spanyol dari Samsung Electronics Air Eropa atau SEACE. Saat ini tim terdiri dari lebih dari 40 orang yang mencakup semua layanan yang mungkin dibutuhkan oleh bisnis ini, seperti pra-penjualan, penjualan, dan purna jual.

"Kami masih mempelajari gas masa depan"

Gas yang digunakan oleh sistem pendingin udara telah berevolusi dari waktu ke waktu dan pada kenyataannya kita telah melihat gas yang diadopsi sampai sekarang. Kenapa dan sebelum kepedulian global terhadap lingkungan, pertanyaan itu dipaksakan, terutama bagi orang yang ingin atau berpikir untuk mengubah AC di rumah dan harus membuat pengeluaran yang signifikan

Rumah Pintar Xataka: Apa yang akan menjadi gas yang diadopsi di masa depan oleh industri untuk peralatan, baik di tingkat rumah dan yang digunakan untuk AC kapasitas besar? Apakah R32 model definitif atau apakah ia bekerja pada alternatif lain?

Raul Serradilla: "Hari ini, apa yang kita ketahui berdasarkan departemen R&D, adalah bahwa kita bekerja dengan platform baru, memahami gas-gas refrigeran baru. Untuk sekarang kita tahu bahwa pada tahun 2025, peralatan kurang dari tiga kilo R410 mungkin tidak dipasarkan, tetapi akan mungkin untuk menjual peralatan lebih dari tiga kilo dengan gas tersebut, serta gas R410 yang diperlukan untuk pemeliharaan peralatan yang sudah ada. dijual dengan gas tersebut dan berapapun beratnya. Samsung sudah memiliki peralatan gas R32 dan sedang mengerjakan pengembangan peralatan baru".

"Sekarang semua pabrikan berada di persimpangan apa yang harus dipilih oleh sistem baru. Untuk peralatan berdaya rendah, tampak jelas bahwa dalam jangka pendek atau menengah, alternatif semua orang adalah gas R32. Sisanya adalah peralatan gas variabel berkapasitas besar karena peraturan yang mengatur pemasangan peralatan ini, yang membuatnya sulit untuk menggunakan gas A2L, yang membuat semua orang mencari gas dari kategori A1L sebagai mudah dan aman untuk dipasang. daripada R410 dan dengan persyaratan yang sama untuk perusahaan instalasi dan pelanggan akhir dengan R410".

"Pabrikan telah meluncurkan beberapa kemungkinan yang kami uji dan pada akhir tahun kami akan mengungkap platform gas refrigeran variabel berikutnya dan mungkin perusahaan memutuskan untuk bertaruh pada refrigeran baru meskipun keputusan tidak diambil.".

Dalam jangka pendek kita akan keluar dari situasi di mana hanya satu refrigeran digunakan untuk semua aplikasi dan sesuai dengan rentang daya pabrik menggunakan dua dan hingga tiga refrigeran berbeda

Privasi data

Dengan konektivitas permanen dan mengingat bahwa sistem pendingin udara yang baru mengandalkan AI dan penggunaan yang kami buat setiap hari untuk meningkatkan kinerja, ada aspek yang mengkhawatirkan pengguna. "Panci" lain lagi di rumah yang mengawasi saya dan itu mengakses data saya dan kami telah melihat beberapa skandal mengenai privasi oleh perusahaan lain.

Rumah Pintar Xataka: Jadi kami menghadapi pertanyaan lain yang dipaksakan, sesuatu yang setiap saat dan sebagai pengguna kami bertanya pada diri sendiri ketika kami memasang perangkat baru yang terhubung di rumah: bagaimana Anda menjamin bahwa data yang mereka kumpulkan disimpan dan dikelola dengan aman?

Raul Serradilla: "Hal pertama adalah bahwa sistem Samsung berbeda dari merek lain karena tidak ada komunikasi point-to-point antara pengguna akhir dan perangkatnya, yaitu, bukan pengguna melalui aplikasi yang memberitahu tim bahwa mulai. Sistem yang kami gunakan mendaftarkan peralatan di server berpemilik di mana Anda dapat memastikan privasi dan anonimitas data itu".

"Saat menggunakan aplikasi, pengguna memberi tahu server untuk memulai perangkatnya dan untuk server bahwa AC adalah IP dan mereka tidak memiliki data lain. IP yang tidak disimpan, karena ini adalah informasi sensitif untuk pengguna akhir. Samsung menjamin keamanan data itu".

Rumah Pintar Xataka: Model udara yang menawarkan AI (Kecerdasan Buatan) semakin modis tetapi Bagaimana mereka bisa meyakinkan pembeli potensial bahwa AI ini akan meningkatkan penggunaan di rumah dan pendingin udara sehubungan dengan sistem pemrograman klasik?

Raul Serradilla: "Berkenaan dengan klien, AI adalah insentif, sesuatu yang harus dibiasakan seperti di bidang lain kehidupan kita. Pengguna harus terbiasa untuk tidak menangani peralatan secara fisik. Jika Anda melihat mobil, Anda tidak ketinggalan kontrol kecepatan dan kontrol lampu sampai Anda menggunakannya dan kemudian pergi ke mobil yang tidak memilikinya. Pada awalnya penggunaannya mungkin tidak bermanfaat, tetapi menjadi sangat diperlukan seiring waktu".

"Dengan AI akan sama, karena tim akan mempelajari semua pola penggunaan pelanggan dan pada awalnya akan memerlukan interaksi dasar, yang tidak akan diperlukan ketika sistem mengenali pola-pola tersebut dan dapat mengatur suhu yang berada di luar dan di interior dan semuanya akan menyesuaikan kondisi rumah dengan konsumsi dan kebiasaan klien".

Masa depan yang menanti kita

Tahun ini kita telah melihat sedikit evolusi pada model Samsung. Teknologi Bebas Angin sudah ada di 2018 dan tahun ini mereka menambahkan AI dan sensor kehadiran melalui "bola kecil" yang bagi banyak dari mereka yang hadir di pameran dapat diintegrasikan ke dalam remote control dan area layar.

Bahkan di masa depan kita dapat mengandalkan perkiraan suhu dan cuaca untuk menyesuaikan iklim rumah

Rumah Pintar Xataka: Apa itu fungsi dan fitur yang Anda yakin akan kita lihat di generasi mendatang dari pendingin udara dari Samsung?

Raul Serradilla: "Berjalan di masa depan mungkin, di sekitar evolusi konsep Wind-Free dengan kontrol dari beberapa aspek yang tidak dikelola sekarang, seperti kelembaban relatif atau kontrol kualitas udara dalam ruangan. Dan di sisi lain kita akan melihat integrasi semua variabel ini, termasuk ramalan cuaca, dengan Kecerdasan Buatan dan dengan perangkat lain dari rumah yang terhubung.".

"Kita akan semakin melihat bahwa integrasi kantor global, gedung global, dan rumah global sebagai unit operasi yang terkoordinasi".

Dan pada berbicara tentang integrasi dan menjadi protagonis Samsung Masalah penting lainnya tetap ada. Kontrol pusat di mana protagonis memiliki alat seperti lemari es Pintar TV, perangkat seperti Ballie.

Rumah Pintar Xataka: Perangkat apa yang menurut Anda akan menjadi penerima untuk menggantikan peran remote tradisional dan dengan mana kita dapat menghubungkan semua perangkat dalam ekosistem, sebut SmartThings, Apple HomeKit, Beranda Google …?

Raul Serradilla: "Ini adalah hal berikutnya yang harus kita hadapi dan contohnya adalah sistem Iklim Hub, pompa panas yang kami sajikan dan kami ingin menjadi pusat untuk menghasilkan AC, pemanas dan air panas domestik. Langkah selanjutnya adalah menentukan apa yang akan menjadi pusat koneksi dan melihat apakah itu adalah televisi, telepon yang kita semua miliki atau mungkin yang dapat dipakai, sudah ada atau keluar. "

Langkah selanjutnya adalah menentukan perangkat mana yang mengendalikan sisa perangkat di rumah. Selain itu, pelanggan akan menuntut komunikasi antar sistem terlepas dari produsen yang sedang kita bicarakan

"Langkah selanjutnya adalah menentukan perangkat mana yang mengendalikan sisa perangkat di rumah dan, di samping itu, bahwa merek menawarkan titik yang sama sehingga sistem satu dan yang lainnya dapat beroperasi satu sama lain terlepas dari produsen yang sedang kita bicarakan. Langkah penting yang membutuhkan konsensus penting antara merek yang berbeda."

Spanyol adalah pasar dengan kekhasan tertentu dan kami inginkan akhiri wawancara dengan meminta Raul penilaian pasar Spanyol saat bertaruh pada teknologi baru sehubungan dengan AC rumah. Keluar dari sistem pendingin udara klasik atau pompa panas dan berani mengintegrasikannya ke rumah yang terhubung.

Rumah Pintar Xataka: Apakah Anda berpikir bahwa pasar Spanyol, dengan kekhasannya, adalah lebih cenderung mengadopsi teknologi saat dirilis atau enggan Dan pengguna biasanya mengharapkan lebih dari di negara lain jika misalnya ia harus membeli mesin cuci, kulkas atau dalam hal ini sistem pendingin udara yang cerdas?

Raul Serradilla: "Ada tiga aspek yang perlu dipertimbangkan. Pertama-tama adalah bahwa di Spanyol, sebagai negara di Eropa selatan, AC atau AC bukanlah suatu kemewahan, itu adalah suatu keharusan, karena kita berusaha untuk menjaga kenyamanan yang sama di rumah seperti yang kita miliki di kantor atau di pusat perbelanjaan. Sementara itu, di negara lain pengguna mencari pompa panas, terutama di Eropa utara".

"Krisis, aspek lain, terus mengambil korban dan pengguna telah enggan pada tahun-tahun ini untuk melakukan pembayaran yang kuat, yang membuatnya sulit untuk memulihkan tingkat keuntungan yang dapat diterima. Beberapa poin yang harus ditambahkan oleh pihak ketiga adalah bahwa Spanyol ditandai dengan menerima teknologi baru dengan sangat baik dan segala sesuatu yang berkaitan dengan mereka memiliki adopsi yang sangat cepat, sangat baik dan menembus dengan sangat baik di semua strata pasar. . Saya pikir itu akan dilaksanakan lebih cepat daripada di negara lain hal yang sama yang terjadi dengan jam tangan pintar, ponsel cerdas atau ponsel cerdas … mungkin karena itu adalah dalam DNA kita untuk mencoba hal-hal baru".