Kucing kehabisan makanan setelah kegagalan pengumpan pintar

Pemadaman dalam sistem online feeder pintar merek Petnet telah meninggalkan banyak kucing tanpa makanan di seluruh dunia, menurut laporan yang tak terhitung jumlahnya dari pemilik hewan peliharaan yang merawat Twitter beberapa hari terakhir.

Dalam keluhan, beberapa pengguna mengklaim bahwa smartfeeder tidak bekerja dengan benar selama berminggu-minggu atau menghormati jadwal yang dijadwalkan, mengantarkan makanan ke kucing pada waktu yang sama sekali berbeda dari yang diminta dan bahkan gagal membuat makanan tersedia untuk hewan peliharaan.

Pengguna Twitter bernama Eric Fishon, misalnya, berbagi foto yang memperlihatkan kucing-kucingnya di sebelah pengumpan kosong, dan mengatakan ia telah mengirim lebih dari 30 email ke pabrik, tanpa mendapat jawaban. Orang lain bahkan telah mengangkat kecurigaan bahwa perusahaan menarik diri dari pasar, karena kurangnya jawaban.

Karena banyak tutor menghabiskan sepanjang hari jauh dari rumah, yang berbulu cenderung pergi tanpa makanan untuk waktu yang lama. Dan situasinya memburuk dalam kasus mereka yang bepergian dan tidak dapat mengakses sistem melalui aplikasi, untuk mencoba memprogram ulang perangkat.

Penjelasan perusahaan

Dalam posting Twitter, yang diterbitkan Jumat lalu (14), Petnet mengatakan sedang menyelidiki alasan kegagalan sistem smartfeeder generasi kedua, selain meminta maaf kepada pengguna perangkat.

Juga menurut perusahaan, makanan terjadwal dibuat tersedia seperti yang diminta dalam aplikasi layanan, bahkan dengan sistem pengumpan pintar muncul offline kepada pengguna, selama perangkat tidak dimatikan.

Setelah itu, perusahaan tidak memberikan informasi lebih lanjut tentang masalah tersebut, bahkan dengan sejumlah besar pesan dan gambar kucing lapar, di sebelah perangkat yang tidak berfungsi, muncul di balasan tweet tersebut.

Kupon diskon TecMundo: