Layanan pelanggan Movistar: telepon, kontak dan email dukungan
Salah satu panggilan layanan pelanggan yang paling sering kita gunakan di rumah adalah, salah satu yang harus diselesaikan insiden dan permintaan kami terkait dengan internet, telepon atau layanan televisi. Jika Anda adalah pelanggan Movistar, tentunya Anda telah bertemu lebih dari satu kali untuk mencari nomor telepon layanan pelanggan yang harus Anda hubungi.
Nah, agar Anda tidak mencari lebih banyak dan selalu memiliki semua rute kontak yang bisa ditawarkan operator ini kepada Anda, kami menawarkan semuanya di bawah ini. Ini dia telepon, kontak dan email dukungan untuk terhubung dengan Movistar kapan saja Anda membutuhkannya.
Ponsel layanan pelanggan Movistar
Movistar menawarkan layanan dukungan teknis 24 jam sehari, sehingga pada prinsipnya, Anda akan menerima perhatian setiap saat sepanjang hari, bahkan jika Anda memanggil layanan komersial paling populer, yaitu 1004. Pokoknya, ini semua nomor telepon yang dapat Anda hubungi untuk menjawab pertanyaan Anda, melaporkan masalah teknis atau menyelesaikan klaim Anda.
- Menyewa rumah: 900 104 636
- Mempekerjakan UKM: 900 410 773
- Rumah layanan pelanggan: 1004 (24 jam sehari, 7 hari seminggu)
- Rumah layanan pelanggan (dari luar negeri): 0034 699 991 004 (24 jam sehari, 7 hari seminggu)
- Layanan Pelanggan SME: 1489 (Senin hingga Jumat dari jam 8 pagi sampai 10 malam dan hari Sabtu dari jam 8 pagi sampai 3:30 malam)
- Layanan Pelanggan SME (dari luar negeri): 0034 609 901 489 (Senin hingga Jumat dari jam 8 pagi sampai 10 malam dan hari Sabtu dari jam 8 pagi sampai 3:30 malam)
- Dukungan teknis dan pemecahan masalah: 1002 (24 jam sehari, 7 hari seminggu)
Selain itu, pelanggan dengan Televisi Satelit dan Movistar +, berpikir terutama di bar dan tempat umum yang menawarkan siaran sepak bola, misalnya, Movistar telah mengaktifkan nomor telepon layanan pelanggan berikut ini:
- Pelanggan dengan Televisi Satelit dan Movistar +: 900 110 010 (Senin hingga Sabtu dari jam 9 pagi hingga 11 malam dan hari Minggu dari jam 3 sore hingga 11 malam)
- Mempekerjakan: 900 103 184
- Tempat umum: 900 192 222 (Senin hingga Sabtu mulai jam 9 pagi hingga 11 malam)
- Sewa: 900 163 163 (24 jam sehari, 7 hari seminggu)
Lalu ada nomor layanan pelanggan Movistar lain yang mungkin juga berguna dan Anda harus ingat, untuk berjaga-jaga:
- Hanya prabayar: 224430 (ini adalah layanan oleh penasihat komersial dan tidak gratis, biayanya 6 sen / menit + biaya panggilan)
- Kabin: 900 127 127 (sorotan)
- Cardioprotection: 901 127 127
- 900 angka yang dikontrak (gangguan): 900 202 002 (24 jam sehari, 7 hari seminggu)
- Informasi layanan pemegang saham perusahaan: 900 111 004 (Senin hingga Jumat dari pukul 9 pagi hingga 7 malam)
Kontak via chatbot dengan Movistar
Jika Anda ingin menghubungi chatbot, karena saat ini Anda tidak dapat menelepon atau hanya karena merasa lebih nyaman, Anda dapat melakukannya dari sini. Klik pada opsi Chatbot untuk mencari permintaan Anda dan Anda akan menemukan proposal resolusi saat ini.
Kirim email ke layanan pelanggan Movistar
Jika Anda lebih suka menghubungi melalui email, Anda juga dapat melakukannya. Anda memiliki opsi untuk berkomunikasi dengan Movistar melalui alamat berikut:
[email protected]
Kirim surat pos ke Movistar
Untuk keluhan tertentu, Anda mungkin ingin menghubungi Movistar melalui surat pos. Ini akan sangat berguna jika Anda ingin merekam beberapa jenis pengiriman. Namun, akan selalu lebih cepat untuk menghubungi melalui telepon atau alat elektronik. Alamat untuk mengirim surat Anda adalah:
Telefónica de España, S.A.U
C / Gran Via n 28, 28013 Madrid
Terhubung ke Komunitas Movistar
Movistar juga memiliki komunitas pengguna tempat mereka membuat pertanyaan dan dijawab oleh agen layanan pelanggan. Di sini Anda dapat mengajukan pertanyaan Anda sendiri atau melihat yang sudah diselesaikan dan yang mungkin juga dapat membantu Anda.
Layanan pelanggan melalui jejaring sosial
Tahukah Anda bahwa Movistar juga memilikinya agen layanan pelanggan Siapa yang dapat membantu Anda melalui jejaring sosial? Di sini Anda memiliki tautan langsung untuk mengirim permintaan Anda.
- Facebook dari Movistar
- Facebook dari Movistar +
- Twitter dari Movistar
- Twitter dari Movistar +
- Instagram dari Movistar
- Instagram dari Movistar +
Berita lain tentang … Movistar
