Mengapa WhatsApp tidak membiarkan saya mengirim atau mengunduh foto atau audio

“Masalah pengiriman video oleh WhatsApp”, “Saya tidak bisa mengirim foto dengan WhatsApp”, “WhatsApp tidak membiarkan saya mengirim foto di Android”, “Pengunduhan gagal di WhatsApp”, “Saya tidak bisa mengunduh audio WhatsApp”… Ini dan banyak pertanyaan lainnya adalah beberapa pencarian paling berulang di Google di sekitar aplikasi WhatsApp.

Untuk sementara waktu sekarang, layanan pesan instan menunjukkan beberapa masalah pengoperasian dalam mengunduh audio, foto, dan video. Alasannya mungkin tergantung pada asal masalah, dan kali ini kami akan menunjukkan kepada Anda beberapa solusi yang diajukan oleh situs web WhatsApp.

Periksa apakah WhatsApp sedang down

Sebagian besar masalah terkait dengan kegagalan unduhan audio, gambar, atau foto WhatsApp Mereka biasanya terkait dengan jatuhnya server.

Untuk memeriksa integritas server, kita dapat mengunjungi situs web Down Detector, sebuah platform di mana pengguna yang berbeda melaporkan penurunan layanan Internet yang berbeda. Setelah masuk web, halaman akan menunjukkan kepada kita a bagan diperbarui secara real time dengan jumlah laporan yang dibuat oleh pengguna lain.

Itu juga menunjukkan a peta panas dengan semua area di mana server mengalami penurunan.

Apakah Anda memiliki cukup penyimpanan?

Jika server WhatsApp bekerja dengan sempurna, masalah mungkin timbul dari ponsel kami, dan lebih khusus lagi dari penyimpanan.

Karena aplikasi membutuhkan jumlah ruang yang lebih banyak atau lebih murah untuk menyimpan file dalam memori, sistem harus memiliki ruang kosong yang cukup sehingga WhatsApp memungkinkan kita untuk mengunduh audio, pesan suara, foto, dan video.

Saat ini ada banyak aplikasi yang memungkinkan kita untuk melihat ruang kosong Kita bisa langsung ke bagian Penyimpanan dalam aplikasi Pengaturan Android. Jika memori penuh, kita dapat menggunakan aplikasi seperti Cleaner untuk WhatsApp untuk membebaskan banyak ruang dari aplikasi olahpesan.

Bersihkan cache penyimpanan dan aplikasi

Untuk mengatasi kesalahan apa pun yang terkait dengan WhatsApp, yang terbaik adalah memotong dengan menghapus informasi aplikasi, tetapi tidak sebelum membuat cadangan dari percakapan yang kita tidak ingin kehilangan.

Setelah kami memastikan untuk membuat cadangan yang relevan, kami akan pergi ke bagian Aplikasi dalam Pengaturan Android. Lalu klik pada WhatsApp dan akhirnya di Storage.

Akhirnya Kami akan memilih Empty cache dan Empty storage untuk menghapus semua data aplikasi dari telepon Setelah ini, kami akan memasukkan kembali nomor telepon kami di aplikasi sehingga berfungsi kembali.

Dan jika tidak ada yang di atas berfungsi … Hapus instalan WhatsApp

Jika menghapus jejak aplikasi belum terbayar, solusi terakhir akan terlewati hapus instalan aplikasi sepenuhnya dari memori ponsel. Kita dapat menginstalnya kembali menggunakan Android Play Store atau melalui App Store jika kita memiliki iPhone.

Masih tidak berfungsi? Karena kesalahan mungkin disebabkan oleh kegagalan versi WhatsApp saat ini, yang terbaik adalah gunakan APK eksternal dari halaman seperti APK Mirror atau Aptoide. Dengan ini, kami akan memastikan bahwa kami selalu memiliki versi terbaru aplikasi, yang biasanya lebih baru daripada yang dapat kami temukan di toko aplikasi.

Berita lain tentang … Android, iPhone