Netflix tidak berfungsi Windows 10, penyebab biasa dan solusinya

Perbarui Windows dan aplikasi Netflix

Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah memeriksa apakah ada pembaruan yang diperlukan Windows 10, driver atau aplikasi Netflix. Mungkin masalahnya adalah karena versi yang Anda instal tidak berfungsi dengan baik sekarang.

Untuk memperbarui Windows 10, buka menu mulai dan ketik "Periksa pembaruan"Di mesin pencari. Kemudian buka jendela dan klik Periksa pembaruan. Jika pembaruan tersedia, unduh itu. Ingatlah untuk juga memperbarui Silverlight, karena Netflix bergantung padanya untuk berfungsi.

Memperbarui aplikasi Netflix semudah mencari di dalam Toko Microsoft, di sana Anda akan melihat apakah ada versi baru yang tersedia, yang belum diinstal secara otomatis karena alasan tertentu.

Mulai ulang data Netflix dan instal ulang aplikasi

Memulai ulang data dan menginstal ulang aplikasi Netflix dapat memecahkan masalah dalam beberapa kasus. Ini karena kadang-kadang saat menggunakan aplikasi, beberapa data yang tidak diinginkan disimpan, dan menyebabkan masalah. Karena itu disarankan untuk me-restart aplikasi.

Untuk melakukan ini, pergi ke menu "Start" dan ketik "Pengaturan" di mesin pencari. Ketika alat konfigurasi terbuka Windows 10, klik pada “Aplikasi“Dan cari Netflix. Lalu pergi ke "Opsi lanjutan" Klik Finish, Restart, lalu Uninstall. Setelah itu, instal Netflix lagi dari Microsoft Store.

Gunakan Pemecahan Masalah Windows

Windows 10 termasuk alat pemecahan masalah untuk aplikasi, itu adalah sesuatu yang sering tidak berguna, tetapi Anda tidak kehilangan apa-apa dengan mencoba. Untuk menggunakan alat ini, buka menu Start dan ketik "Pemecahan masalah"Di mesin pencari.

Ini akan membuka alat pemecahan masalah untuk Windows 10. Alat ini akan menunjukkan jika ada masalah pada peralatan yang bisa diselesaikan.

Periksa pengaturan firewall

Kemungkinan lain adalah firewall Windows 10 sedang memblokir akses jaringan ke aplikasi Netflix. Jika ini masalahnya, kita perlu mengubah pengaturan firewall Windows 10 untuk menyelesaikan masalah.

Melakukan ini sesederhana kembali ke mesin pencari menu mulai dan menulis "Pengaturan firewall" Klik pada opsi “Izinkan aplikasi melaluinya Windows Firewall dari Windows"

Periksa apakah Netflix memiliki akses di jaringan publik dan pribadi.

Konfigurasikan ulang file DRM

Konten Netflix dilindungi oleh teknologi DRM (Digital Rights Management). Anda mungkin memerlukan program Microsoft PlayReady untuk mengalirkan konten DRM. Hapus file mspr.hds untuk menghilangkan kesalahan.

Untuk melakukan ini, Anda harus pergi ke rute “C: ProgramData Microsoft DRM "Menggunakan file explorer dari Windows 10. Setelah masuk, hapus semua file yang mungkin ada di dalam dan nyalakan kembali PC.

Di sini berakhir artikel kami di Netflix tidak berfungsi Windows 10, penyebab biasa dan solusinya

# optinforms-form5-name-field {display: none;}

Berita lain tentang … Netflix