Pembaruan Firmware Throttles Surface Book 2, Surface Pro 6 hingga 400MHz

Pemilik Microsoft Surface Book 2 atau Surface Pro 6 mungkin dihadapkan dengan perangkat yang hampir tidak dapat digunakan sekarang berkat pembaruan firmware yang membunuh kinerja kedua mesin.

Seperti yang dilaporkan TechRepublic, tampaknya pembaruan firmware mulai 1 Agustus menyebabkan perangkat Microsoft dicekik ke titik di mana prosesor hanya berjalan pada 400MHz dan pemanfaatan CPU dibatasi pada 22 persen. Biasanya konfigurasi Surface Book 2 berjalan pada 1.7GHz atau lebih tinggi, sedangkan Surface Pro 6 berjalan pada 1.6GHz atau lebih tinggi. Setelah dikurangi menjadi 400MHz tidak akan gagal tanpa disadari dan membuat perangkat hampir tidak dapat digunakan.

Pembaruan firmware yang dipermasalahkan karena alasan tertentu telah menetapkan flag CPU BD PROCHOT pada model Surface ini. Menurut Quora, bendera hanya boleh dipicu ketika CPU terdeteksi mencapai suhu lebih dari 100C dan bertindak sebagai mekanisme keselamatan untuk memastikan komponen tidak rusak karena panas yang ekstrem.

Bahkan jika bendera diset, maka harus tidak disetel ketika suhu kembali normal, tetapi ini tidak terjadi untuk pemilik Permukaan. Bahkan di seluruh reboot, pelambatan ternyata tetap aktif. Mencari tahu apa yang menyebabkannya diatur di tempat pertama juga sulit karena periferal apa pun dapat mengaktifkan flag CPU. Jadi diserahkan kepada Microsoft untuk mengetahuinya.

Seorang juru bicara Microsoft mengkonfirmasi masalah sedang dikerjakan, "Kami mengetahui beberapa pelanggan melaporkan skenario dengan Buku Permukaan mereka di mana kecepatan CPU melambat … Kami dengan cepat bekerja untuk mengatasi melalui pembaruan firmware."

Jika Anda terpengaruh oleh masalah pelambatan ini, duduklah dengan kencang. Sepertinya tidak ada yang bisa Anda lakukan selain menunggu Microsoft untuk mengetahui penyebabnya dan mengeluarkan pembaruan untuk menyelesaikannya. Anda bahkan tidak dapat kembali ke firmware sebelumnya karena Microsoft tidak mengizinkannya dihapus.