Pembuat Siri Terkejut Dengan Banyaknya Siri yang Masih Tidak Dapat Dilakukan

Norman Winarsky termasuk di antara mereka yang hadir pada kelahiran Siri, asisten pribadi yang diaktifkan dengan suara yang sekarang disertakan di semua iPhone kami. Awalnya merupakan proyek SRI International, Siri dipisahkan sebagai startupnya sendiri dan diakuisisi oleh Apple hanya dua bulan setelah diluncurkan pada Februari 2010. (Winarsky adalah kepala divisi bisnis SRI pada saat pengembangan dan akuisisi Siri, dan salah satu pendiri dan anggota dewan perusahaan Siri. inisial.)

Pada tahun 2011, sebelum peluncuran Siri di iPhone 4S yang sangat dinanti, Winarsky mengatakan dia tidak tahu apa-apa tentang itu. Apple bermaksud melakukan dengan teknologi yang dia bantu ciptakan. Namun, dia melakukannya, “percaya bahwa Apple akan menggunakan Siri untuk memulai revolusi lain.”

Revolusi berakhir sedikit lebih berantakan dari yang direncanakan. Tujuh tahun setelah peluncuran itu, Siri kadang-kadang masih menemukan permintaan suara dan berjuang untuk mengintegrasikan banyak hal yang seharusnya diketahui tentang Anda ke dalam tanggapan yang membantu. Ini masih merupakan asisten AI paling populer, tetapi penggunaannya semakin berkurang. Ini bukan di mana Winarsky mengira Siri akan berada pada saat ini. Dalam wawancara baru-baru ini dengan Quartz, Winarsky mengatakan bahwa kemampuan AI saat ini tidak seperti prediksi sebelumnya untuk asisten dalam beberapa cara utama.

Siri sangat bagus untuk mengatur pengingat, memeriksa cuaca, mengirimi Anda pesan teks, dan tugas lain yang relatif sederhana. Tapi itu tidak dengan sempurna menangkap preferensi pengguna dan riwayat masa lalu. Kecerdasan prediktifnya memiliki batas — tidak baik mengetahui apa yang Anda inginkan sebelum Anda tahu bahwa Anda menginginkannya. Dan sementara itu jauh lebih baik dari hari-hari awal, Siri masih bukan rumah obrolan yang bagus. Winarsky, sekarang menjadi konsultan dan pemodal ventura, mengatakan: “Kejutan dan kegembiraan sangat diperlukan saat ini.

Winarsky mengakui bahwa beberapa rasa frustrasi ini berasal dari prediksi laju kemajuan teknologi besar, yang pernah diringkas oleh Bill Gates sebagai kecenderungan manusia untuk “melebih-lebihkan perubahan yang akan terjadi.” selama dua tahun ke depan dan meremehkan perubahan yang akan terjadi. terjadi dalam 10 tahun ke depan”

Tapi sebagian bisa juga karena Apple memilih untuk membawa Siri ke arah yang sangat berbeda dari yang dibayangkan oleh para pendirinya. SebelumnyaAppleWinarsky mengatakan, Siri dimaksudkan untuk diluncurkan secara khusus sebagai pembantu perjalanan dan hiburan. Misalnya, jika Anda tiba di bandara dan menemukan penerbangan telah dibatalkan, Siri akan mencari rute alternatif pulang saat Anda mengeluarkan ponsel dari saku — dan jika tidak ada, satu akan tersedia. kamar hotel untuk buku. Ini akan memiliki transfer yang lebih kecil, tetapi akan mempelajarinya dengan sempurna, dan kemudian secara bertahap berkembang ke bidang terkait. Apple Winarsky mengatakan telah meluncurkan Siri sebagai asisten yang dapat membantu Anda di semua bidang kehidupan Anda, tantangan yang lebih besar yang tentunya membutuhkan waktu lebih lama untuk menyempurnakannya. (Ini tentu bukan hal yang tidak mungkin — pesaing seperti Google Assistant telah melampaui kemampuan Siri untuk menavigasi perjalanan dan layanan logistik lainnya.)

“Ini adalah masalah yang sulit, dan ketika Anda adalah perusahaan yang beranggotakan hingga satu miliar orang, masalahnya menjadi lebih sulit,” kata Winarsky. “Mereka mungkin mencari tingkat kesempurnaan yang tidak dapat mereka capai.”

Sumber: qz