Samsung akan mengembalikannya Windows pembaruan pada laptop
Samsung akan segera berhenti mencegah otomatis Windows pembaruan pada laptop-nya, setelah awalnya membantah itu memblokir layanan.
Perusahaan berencana untuk mengeluarkan tambalan melalui layanan Pembaruan Perangkat Lunak Samsung yang akan mengembalikan pembaruan otomatis ke sistem operasi Microsoft dalam beberapa hari ke depan.
Ia menambahkan dalam sebuah pernyataan: "Samsung memiliki komitmen terhadap keamanan dan kami terus menghargai kemitraan kami dengan Microsoft. Samsung tetap berkomitmen untuk memberikan pengalaman pengguna yang dapat dipercaya."
Berita itu menyusul penemuan minggu lalu oleh insinyur Microsoft independen, Patrick Barker, bahwa Samsung telah mematikan pembaruan untuk pengguna Notebook-nya.
Samsung diduga menggunakan file executbale, Disable_Windowsupdate.exe, untuk mencegah konflik dengan sistem yang mengontrol perangkat kerasnya, dan mengklaim bahwa itu merusak fitur keamanan penting dengan melakukan hal itu.
Barker diberitahu oleh perwakilan layanan pelanggan Samsung: "Ketika Anda mengaktifkan Windows pembaruan, itu akan menginstal Driver Default untuk semua perangkat keras tidak ada laptop yang mungkin atau mungkin tidak berfungsi. Misalnya jika ada USB 3.0 pada laptop, port mungkin tidak berfungsi dengan pemasangan pembaruan. Jadi untuk mencegah ini, alat Pembaruan SW akan mencegah Windows pembaruan. "
Namun, ketika IT Pro menghubungi Samsung, seorang juru bicara awalnya membantah bahwa itu memblokir Windows pembaruan.
"Tidak benar bahwa kita memblokir a Windows 8.1 pembaruan sistem operasi pada komputer kami, "kata juru bicara itu." Sebagai bagian dari komitmen kami terhadap kepuasan konsumen, kami memberikan pilihan kepada pengguna kami untuk memilih apakah dan kapan mereka ingin memperbarui Windows perangkat lunak pada produk mereka.
"Kami menangani keamanan produk dengan sangat serius dan kami mendorong setiap pelanggan Samsung dengan pertanyaan atau masalah produk untuk menghubungi kami secara langsung di 0330 726 7864."
IT Pro meminta klarifikasi lebih lanjut mengenai Disable_Windowsupdate.exe di versi lain dari Windows diidentifikasi oleh Barker, serta fungsi sebenarnya file tersebut, tetapi tidak menerima balasan yang memadai.
Dalam sebuah pernyataan minggu lalu, Microsoft mengatakan: "Windows Pembaruan tetap merupakan komponen penting dari komitmen keamanan kami kepada pelanggan kami. Kami tidak merekomendasikan menonaktifkan atau memodifikasi Windows Pembaruan dengan cara apa pun karena ini dapat membuat pelanggan menghadapi risiko keamanan yang meningkat.
"Kami menghubungi Samsung untuk mengatasi masalah ini."
Gambar oleh Jung Jinho
