Samsung Galaxy S10 Pengguna Mengadu Masalah Lockout Setelah Pembaruan Terkini, Verizon dan Pelanggan AT&T yang Terkena
Samsung Galaxy Pemilik S10 melaporkan masalah dengan mereka smartphones setelah pembaruan perangkat lunak terbaru. Pembaruan ini menyebabkan pengguna tidak dapat mengaksesnya smartphones dan mereka tampaknya tidak bisa melewati layar kunci memposting pembaruan. Setelah pembaruan, ponsel cerdas Samsung memulai kembali membawa pengguna ke layar kunci yang mengharuskan mereka untuk memasukkan pin atau pola sebagai penguncian wajah dan pemindai sidik jari dalam layar dinonaktifkan setelah boot baru. Karena bug ini, pengguna tidak dapat melewati layar kata sandi dan telah melaporkan masalah pada Reddit dan pada halaman komunitas Samsung.
A Samsung Galaxy Pengguna S10 di Verizon membawa ke Reddit untuk melaporkan bahwa perangkat mereka telah mengunci mereka. Saat ini, satu-satunya cara untuk melewati layar kunci adalah dengan melakukan reset pabrik. Pengguna Samsung pada halaman Komunitas Samsung yang mengklaim sebagai perwakilan Verizon menyarankan memasukkan kata sandi yang salah beberapa kali untuk memicu pengaturan ulang pabrik. Beberapa pengguna di komunitas Samsung mengambilnya Galaxy Perangkat S10 ke Verizon untuk mengatur ulang sementara seseorang berhasil mengatur ulang perangkat menggunakan metode yang disarankan.
Namun, metode ini akan menghapus seluruh ponsel cerdas dan apa pun yang tidak dicadangkan akan hilang jika tidak dicadangkan. Samsung perlu memberikan solusi yang lebih nyaman untuk menenangkan pengguna. Salah satu pengguna di Komunitas Samsung telah menemukan solusi lain yang melibatkan menempatkan smartphone ke Mode Aman. Mode Aman menerima kode sandi dan memungkinkan Anda mencadangkan data pada ponsel cerdas. Pengguna yang sama juga menyarankan untuk mengatur fitur Samsung Find My Mobile karena memiliki fungsi buka kunci jarak jauh.
Masalah ini tampaknya khusus untuk AS dan sebagian besar memengaruhi pengguna Verizon. Pengguna AT&T juga dikatakan terpengaruh oleh pembaruan ini. Penyebab masalah ini dikatakan sebagai patch keamanan Juni yang dirilis oleh Verizon dan AT&T minggu lalu. Samsung Galaxy Pengguna S10 adalah yang paling terpengaruh oleh masalah ini sementara beberapa Galaxy S10 + dan Galaxy Pengguna S10e juga telah melaporkan masalah serupa. Kami memeriksa, dan tidak memiliki masalah dengan kami Galaxy Unit S10 menjalankan patch keamanan Juni
