Samsung membatalkan pemesanan Galaxy Fold untuk «memikirkan kembali pengalaman berbelanja»
Samsung akhirnya telah memperbaiki Galaxy Fold dan siap untuk mulai dijual, tetapi mereka telah memutuskan untuk membatalkan semua pemesanan yang dilakukan perangkat pada awal 2019.
Dalam email yang diterima oleh orang-orang yang memesan produk, setidaknya di Amerika Serikat, perusahaan menjelaskan bahwa smartphone akan diluncurkan dalam beberapa minggu mendatang dan bahwa "mereka perlu memikirkan kembali pengalaman membeli perangkat, dari pembelian, melalui membuka kotak dan layanan purnajual ". Mereka juga berkomentar bahwa" walaupun itu bukan keputusan yang mudah untuk dibuat, itu adalah hal yang benar untuk dilakukan. "
Jadi Samsung membatalkan pre-order saya untuk Samsung Galaxy Fold… setidaknya mereka memberi saya kredit $ 250 untuk apa pun di toko mereka. Itu sangat murah hati.
Saya kira saya harus bergabung kembali dengan antrian pre-order. pic.twitter.com/Nv7OAIMxnN
– M. Brandon Lee | INI ADALAH TECH HARI INI (@ thisistechtoday) 5 September 2019
Hubungan antara mendesain ulang pengalaman berbelanja perangkat dengan mempertahankan pemesanan dari mereka yang mempercayai Samsung sejak pengumuman diumumkan tidak sepenuhnya jelas. Galaxy Fold. Namun, semua yang melihat reservasi Anda dibatalkan menerima kredit $ 250 untuk membeli produk dan aksesori dari Samsung.
Dia Galaxy Fold Itu diumumkan pada Februari 2019 dan beberapa hari sebelum peluncuran resminya harus ditunda setelah wartawan yang menguji perangkat mendeteksi beberapa masalah dalam pembangunannya, terutama layar, yang gagal setelah seharian digunakan. Setelah beberapa bulan Samsung mengkonfirmasi tanggal penjualan baru untuk smartphone.
Kami telah menguji versi baru dan lebih baik dari Samsung Galaxy Fold, dan kesimpulan kami adalah ia memiliki hasil akhir yang lebih baik daripada sebelumnya dan sensasi yang sama.
