Setelah Amazon dan Google, Apple kedapatan mempekerjakan kontraktor untuk mendengarkan percakapan Siri Anda

Kontraktor manusia dipekerjakan oleh Apple untuk meninjau rekaman Siri yang berisi data rahasia pengguna. Beberapa interaksi dengan Siri dikirim ke Apple kontraktor yang ditugaskan untuk menentukan apakah respons yang diberikan oleh Siri bermanfaat bagi pengguna dan apakah Siri dipicu secara tidak sengaja.

Iklan

Awal bulan ini, kami mengetahui bahwa Google mempekerjakan pekerja untuk mendengarkan percakapan Anda dengan Google Assistant, mirip dengan apa Amazon lakukan dengan pengguna Alexa. Sekarang Apple dilaporkan telah ketahuan mendengarkan rekaman percakapan Siri setelah pelapor mengungkapkan bahwa kontraktor mendengar informasi sensitif, pribadi dan rahasia bahkan jika Siri dipicu secara tidak sengaja.

Kontraktor manusia dipekerjakan oleh Apple untuk meninjau rekaman Siri yang berisi data rahasia pengguna, laporan Penjaga. Seorang individu anonim mengatakan kepada publikasi bahwa interaksi dengan Siri dikirim ke Apple kontraktor yang mendengarkan rekaman dan memberi nilai pada berbagai faktor.

Faktor-faktor ini kemudian dinilai untuk meningkatkan pengalaman yang Siri tawarkan dengan mengonfirmasi apakah respons yang diberikan oleh Siri bermanfaat bagi pengguna dan berapa kali Siri dipicu secara tidak sengaja. Berita itu datang beberapa minggu setelahnya Apple mengolok-olok Google atas privasi pengguna ketika perusahaan itu sendiri tidak secara eksplisit mengatakan bahwa manusia lain juga mendengarkan percakapan Anda.

Whistleblower juga menyebutkan bahwa rekaman kadang-kadang mencakup informasi rahasia, alamat, pengaturan bisnis dan bahkan rekaman transaksi narkoba. Kontraktor mengklaim Siri terkadang beralih dengan suara ritsleting atau ketika Apple Watch diangkat yang menjelaskan sifat tidak disengaja dari rekaman ini.

Sebagai balasan tentang masalah ini, Apple dikonfirmasi kepada The Guardian bahwa pihaknya memang menganalisis sejumlah kecil permintaan Siri untuk "tujuan meningkatkan Siri". Perusahaan juga mengklaim bahwa ia menyimpan dan menilai subset acak kecil (kurang dari 1 persen) dari interaksi Siri harian yang berlangsung beberapa detik.

Di AppleKata-kata “Sebagian kecil dari permintaan Siri dianalisis untuk meningkatkan Siri dan dikte. Permintaan pengguna tidak terkait dengan permintaan pengguna Apple ID. Respons Siri dianalisis dalam fasilitas yang aman dan semua pengulas berkewajiban untuk mematuhi ApplePersyaratan kerahasiaan yang ketat ”.

Suatu hal yang menarik untuk dicatat adalah bahwa sementara Google dan Amazon memungkinkan pengguna untuk memilih keluar dari pemrosesan pasca rekaman mereka, Apple belum mendorong fitur fokus privasi di Siri.