Siri dapat digunakan sebagai alat untuk menyadap pengguna
Berita bahwa perusahaan Apple Mendengarkan penggunanya melalui asisten suara Siri tidak mengejutkan beberapa orang, tetapi bagi yang lain itu menjadi sensasi nyata. Wartawan melakukan penyelidikan untuk memahami mengapa ini adalah perusahaan terkenal, dan apa yang mengancam pemilik ponsel pintar.
Mengapa penyadapan diatur?
Mendengarkan pengguna yang memasang asisten suara Siri di perangkat adalah wahyu bagi banyak orang. Tetapi karyawan perusahaan tidak membantah. Apple segera menanggapi tuduhan tersebut, menjelaskan tujuan sebenarnya dari merekam percakapan pengguna.
Seperti yang ditunjukkan manajemen dalam sebuah wawancara, bukan percakapan pribadi klien dan tim yang merekam asisten suara, tetapi reaksi kecerdasan cerdas. Ini dilakukan untuk memahami kesalahan dalam algoritma dan dengan cepat memperbaikinya.
Karyawan perusahaan tidak hanya mengumpulkan teks pesan Siri yang dikirimkan, tetapi data pada respons produk perangkat lunak:
- efisiensi;
- akurasi;
- pengenalan ucapan yang benar, terutama bahasa lain;
- kebenaran tindakan yang diambil dan masalah fungsional lainnya.
Catat!
Perusahaan mengklarifikasi bahwa hanya sebagian dari pesan yang masuk ke karyawan untuk dianalisis. Untuk melakukan pekerjaan, personel yang telah menjalani pelatihan khusus dipilih. Masing-masing dari mereka menandatangani kewajiban non-pengungkapan.
Bahaya penyadapan melalui Siri
Bahkan jika percakapan tidak direkam, masih ada bahaya besar dalam hilangnya kerahasiaan data pribadi. Ini dapat terjadi karena pergantian staf besar yang terjadi di perusahaan dalam beberapa tahun terakhir.
Salah satu karyawan yang mengundurkan diri yang memiliki akses ke informasi pribadi klien kemudian dapat menjadi kriminal dan menggunakan informasi tersebut untuk tujuan penipuan.
Bahaya lain terletak pada penggunaan asisten suara. Jika seseorang lupa smartphone-nya di tempat yang ramai, maka scammer dapat memanfaatkan aplikasi seperti Siri. Untuk membuka kunci perangkat, Anda tidak perlu tahu kata sandi atau kunci, cukup berikan perintah suara. Setelah dibuka, penjahat dapat dengan mudah mentransfer uang atau melakukan transaksi penipuan lainnya.
Kemungkinan solusi untuk masalah
Karena beritanya itu Apple mengumpulkan data penggunanya melalui asisten suara, dirasakan oleh banyak pemilik iPhone secara negatif, manajemen perusahaan telah mengubah kebijakan pengumpulan datanya. Itu membuat beberapa poin. Mereka harus sesuai dengan pelanggan.
- Pengguna akan dapat memutuskan secara independen apakah akan menggali Apple catat percakapannya dan gunakan untuk penelitiannya.
- Karyawan perusahaan hanya dapat menggunakan percakapan pengguna yang telah memberikan izin.
- Entri pesan tidak akan disimpan. Dan untuk penelitian, hanya transkripsi yang dihasilkan komputer yang diperlukan.
- Mereka akan menghapus transkripsi percakapan yang direkam secara kebetulan dari pengguna yang tidak memberikan persetujuan.
Karena kebijakan baru, perusahaan meninggalkan pekerjaan sekitar 300 orang, yang terlibat dalam penguraian kode perintah dan pesan. Sekarang tugas serupa menghadap komputer. Tetapi untuk kelengkapan penelitian, pekerjaan seseorang akan diperlukan, karena tidak selalu mungkin bagi komputer untuk mendekripsi ucapan dengan aksen atau cacat. Hanya orang yang dapat memperbaiki persepsi yang salah, oleh karena itu penyadapan diperlukan untuk kemurnian penelitian.
Memuat … 
