Snapchat aktif di bawah COVID19. Data menunjukkan bagaimana perilaku pengguna berubah

Snapchat memiliki setiap hari pada kuartal pertama tahun 2020, 11 juta pengguna aktif memperoleh total 229 juta.

ditambah 11 juta pengguna aktif per hari (DAU) berarti peningkatan 20% dibandingkan tahun sebelumnya.

Pertunangan juga mencapai tingkat rekor.

Kuartal pertama tahun 2020 rata-rata lebih dari 4 Miliar foto dibuat setiap hari.

Ketika orang berbondong-bondong ke Snapchat untuk menemukan diri mereka di tengah COVID19. Untuk tetap berhubungan dengan pandemi, perusahaan telah merilis data tentang bagaimana aktivitas pengguna online berubah selama periode ini.

Berikut adalah beberapa hal penting dari laporan ini.

Efek COVID19 pada pengguna Snapchat

Keterlibatan memuncak setiap saat

Sejauh ini orang-orang beralih ke Snapchat untuk tetap berhubungan dengan orang-orang secara langsung.

Waktu panggilan suara dan video meningkat lebih dari 50% pada akhir Maret dibandingkan dengan akhir Februari.

Keterlibatan obrolan grup mencapai rekor selama periode yang sama.

Jumlah foto yang dikirim antara teman-teman juga telah mencapai ketinggian baru dan melampaui puncak Snapchat yang khas untuk Natal dan hari libur besar lainnya.

Tidak ada lagi waktu untuk fitur unik Snapchat

Pengguna menemukan cara baru untuk tetap sibuk di platform Snapchat.

Waktu untuk permainan, kacamata AR, dan pertunjukan Snapchat telah berakhir.

"Kami melihat tingkat partisipasi yang sangat tinggi di Snap Games, dengan jumlah tertinggi kami sejak awal semua waktu yang dihabiskan, jumlah pemain, dan penggunaan fitur sosial dalam game seperti suara dan obrolan."

Pengguna menghabiskan lebih banyak waktu bermain dengan lensa Snapchat yang berbeda. Pada akhir Maret, hingga 25% akan dibelanjakan dibandingkan dengan akhir Februari.

Perusahaan mengatakan waktu untuk menonton pertunjukan Snapchat lebih tinggi dari sebelumnya.

Secara khusus, konten kategori berita, kesehatan, kebugaran, dan permainan semakin dikompromikan.

Apa lagi yang dilakukan pengguna Snapchat?

Snapchat merilis data tentang apa yang dilakukan pengguna di luar platform, berdasarkan survei dan data lokasi yang dikumpulkan pada pertengahan Maret.

Pengguna Snapchat tetap di dalam:

• 73% pengunjung ke kolese dan universitas
• 29% lebih sedikit kunjungan ke bar
• 22% lebih sedikit penerbangan
• 59% lebih sedikit pengunjung ke arena musik
• 41% lebih sedikit perjalanan ke gym

Pengguna Snapchat mengubah kebiasaan mereka:

• 62% mengirim lebih banyak
• 21% beli lebih banyak
• 38% bermain lebih banyak
• 23% memesan lebih banyak pengiriman bahan makanan

Pengguna Snapchat menggunakan lebih banyak konten:

• 39% mengkonsumsi lebih banyak berita online
• 39% menonton lebih banyak televisi
• 29% menghabiskan lebih banyak waktu di media sosial

Penghasilan iklan berkurang

Meskipun Snapchat mencapai level rekor dalam berbagai kategori, pendapatan iklan turun dari bulan ke bulan.

Pertumbuhan pendapatan Snapchat pada bulan Januari dan Februari tahun sebelumnya meningkat 58% dan turun menjadi 25% pada bulan Maret.

Evan Spiegel, CEO Snapchat, mencatat bahwa iklan telah menurun karena pandemi:

"Sementara banyak anggaran iklan karena COVID19 turun, kami melihat tingkat pertumbuhan penjualan yang tinggi dalam dua bulan pertama kuartal ini, mengimbangi pertumbuhan kami yang lebih lambat di bulan Maret.

Tingkat pertumbuhan yang tinggi ini pada awal kuartal mencerminkan investasi kami di audiens, produk iklan, dan pengoptimalan kami, dan memberi kami kepercayaan pada kemampuan kami untuk meningkatkan penjualan dalam jangka panjang. "

Namun, Spiegel masih yakin bahwa perusahaan akan mengubah sumber daya yang diperlukan untuk melayani pengiklan dengan lebih baik.

Sumber: Snapchat (1.2)