Solusi: Blackberry Link tidak berfungsi [Windows 10, Mac]

BlackBerry Link, sebelumnya dikenal sebagai BlackBerry Desktop Manager atau BlackBerry Desktop Software, adalah perangkat lunak yang digunakan pada komputer desktop untuk berkomunikasi secara lancar dengan perangkat BlackBerry 10.

BlackBerry Link mudah diatur dan digunakan, tetapi saat itu tidak berfungsi pada Anda Windows 10 komputer, itu bisa lebih sulit daripada sifat bebas masalah biasa Anda.

Jika Anda mengalami masalah dengan BlackBerry Link, Anda berada di tempat yang tepat.

Sebelum menggunakan salah satu solusi di bawah ini, periksa masalah berikut yang mungkin bergantung pada efektivitas solusi:

• Apa versi perangkat lunak BlackBerry Link di komputer Anda?
• Bagaimana Anda menghubungkan perangkat BlackBerry Anda ke PC menggunakan kabel USB atau Bluetooth?
• Apakah Anda memiliki keamanan pihak ketiga di komputer Anda?
• Status apa yang ditunjukkan perangkat Anda di Pengelola Perangkat di komputer Anda? Apakah ada segitiga kuning di sebelahnya? Ini mungkin mengindikasikan masalah.

Berikut adalah solusi untuk memperbaiki BlackBerry Link saat tidak berfungsi Windows 10)

Cara memperbaiki BlackBerry Link di Windows 10

1. Ganti nama file iTunes

Jika Anda telah memperbarui iTunes dan kemudian mencoba menggunakan BlackBerry Link, tetapi dibuka dengan kesalahan: BlackBerry Link telah berhenti berfungsi, silakan ganti nama iTunesPrefs.xml file lalu restart BlackBerry Link.

Berikut cara mengubah nama file iTunesPrefs.xml:

• Centang Tampilkan file dan folder tersembunyi
• Arahkan ke C: usersAppDataRoamingApple ComputeriTunes
• Ganti nama file iTunesPrefs.xml menjadi tua

Setelah selesai, matikan Tampilkan file dan folder tersembunyi.

Note– Mengganti nama file dapat memengaruhi fungsionalitas aplikasi iTunes, seperti sinkronisasi iTunes, yang tidak akan tersedia di BlackBerry Link.

2. Instal versi terbaru perangkat lunak BlackBerry Link di komputer Anda

Berikut ini cara menghapus instalan dan menginstal ulang versi terbaru dari BlackBerry Link:

• Tombol mouse kanan mulai
• Pilih untuk berlari
• Jenis appwiz.cpl
• tekan Masuk
• Masuk Program dan FiturPilih Blackberry link (atau perangkat lunak desktop BlackBerry)
• Klik Ubah dan hapus
• Tentang Pasang perisai Pilih panduan Hapus
• Klik selanjutnya
• Di bawahnya Copot opsiPilih Hapus semua pengaturan pengguna untuk BlackBerry Link
• Klik pada Ok
• Klik Selesai
• Nyalakan kembali komputer Anda

Unduh dan instal versi terbaru BlackBerry Link setelah menyalakan kembali komputer Anda.

Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan instalasi, lalu periksa apakah BlackBerry Link berfungsi.

3. Periksa status perangkat Anda di Pengelola Perangkat

Berikut cara melakukannya:

• Tombol mouse kanan mulai
• Pilih Pengelola perangkat

• Buka perangkat USB yang bermasalah
• Klik kanan padanya
• Pilih Properti
• Klik Jenderal lidah
• Periksa Status perangkat bagan untuk melihat apakah Anda telah mendeteksi masalah dengan perangkat Anda

4. Jalankan pemecah masalah perangkat keras

Terkadang kesalahan ini dapat dibuat di Pengelola Perangkat karena salah satu dari alasan ini:

• Pengelola Perangkat tidak dapat memulai perangkat BlackBerry
• Salah satu driver yang dibutuhkan perangkat Anda tidak dimulai
• Pengelola Perangkat memiliki informasi yang kurang cukup untuk mengenali kesalahan driver perangkat

Jika Anda memiliki masalah dengan BlackBerry Link, jalankan Pemecah Masalah Perangkat Keras dan Perangkat untuk menyelesaikan masalah. Ini memeriksa masalah umum dan memastikan bahwa setiap perangkat atau perangkat keras baru dipasang dengan benar di komputer Anda.

Inilah cara melakukannya:

• Tombol mouse kanan mulai
• Pilih Panel kontrol
• Pergi Dilihat oleh pilihan di sudut kanan atas
• Klik panah turun dan pilih Ikon besar

• Klik Pemecahan masalah
• Klik Lihat semuanya pilihan di panel kiri
• Klik Perangkat keras dan perangkat

Ikuti instruksi untuk menjalankan pemecah masalah perangkat keras dan perangkat. Pemecah masalah akan mulai mendeteksi masalah apa pun, dan Anda dapat menggunakan saran dalam laporan pemecahan masalah untuk menyelesaikan masalah.

5. Hapus program Kaspersky

Terkadang BlackBerry Link mungkin tidak berfungsi karena Kaspersky 2014 memblokir akses ke perangkat BlackBerry Anda. Dalam hal ini, hapus Kaspersky 2014, lalu tingkatkan ke Kaspersky 2015.

6. Perbarui kerangka Microsoft.NET

Jika Anda meningkatkan versi ke sistem operasi BlackBerry 10 dan BlackBerry Link tidak berfungsi, PC dan perangkat Anda mungkin tidak lagi terhubung satu sama lain.

Ini menunjukkan masalah dengan versi Microsoft.NET framework saat ini yang menyebabkan BlackBerry Link tidak berfungsi, ketika lokal program dikonfigurasikan dalam beberapa bahasa.

Solusinya di sini adalah memperbarui kerangka kerja Microsoft.NET ke versi 4.5 atau versi yang lebih baru.

Apakah ada dari solusi ini yang cocok untuk Anda? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah.

CERITA YANG TERKAIT DENGAN:

Dari editor Note- Artikel ini diperbarui pada Mei 2020 dengan lebih banyak solusi untuk pengguna BlackBerry.