Tidak hanya Skype dan Cortana. Microsoft juga memata-matai Anda di Xbox Anda

Masalah privasi selalu ada di sekitar teknologi. Sampai sekarang, perusahaan besar telah berhasil meredakan sebagian besar ketakutan konsumen tentang kemungkinan kehidupan pribadi mereka dapat terungkap. Namun, itu berubah berkat wahyu yang ditautkan Amazon, Google dan Apple. Sekarang, Microsoft bergabung dengan tren.

Jika Anda pikir panggilan dari Skype Dan pertanyaan yang Anda ajukan Cortana benar-benar pribadi, Anda salah, terutama jika Anda pernah menggunakan fitur terjemahan bahasa. Setelah berita itu dirilis, kini pengguna konsol game juga memiliki sesuatu yang perlu dikhawatirkan.

Konsol Xbox Anda memata-matai Anda di rumah

Menurut Motherboard, karyawan kontraktor yang bekerja untuk Microsoft telah mendengarkan audio pengguna Xbox tanpa persetujuan mereka. Ini, kata mereka, adalah untuk meningkatkan fungsi perintah suara konsol.

Audio yang didengarkan karyawan ini seharusnya ditangkap hanya setelah mengikuti perintah suara seperti "Xbox" atau "Hey Cortana"; namun, kontraktor mengklaim bahwa rekaman kadang-kadang diaktifkan kapan saja dan dicatat dengan kesalahan, memberi mereka akses ke percakapan pribadi atau situasi pribadi di rumah orang-orang yang memiliki konsol permainan Microsoft.

Panggilan Anda dari Skype dan privasi Anda

Sebelumnya, Motherboard menerbitkan laporan lain yang menunjukkan dokumen, audio, dan tangkapan layar yang menunjukkan bahwa karyawan kontraktor Microsoft mendengarkan beberapa panggilan dari Skype Selain itu, mereka juga mendengar pertanyaan dan perintah suara yang diberikan pengguna Cortana, asisten cerdas perusahaan.

Pada dasarnya, karyawan Microsoft menerima sampel rekaman audio dari beberapa panggilan dari Skype (biasanya yang dibuat melalui fungsi terjemahan aplikasi), serta rekaman audio dari perintah suara ke Cortana. Dengan panggilan dari Skype, kontraktor diharapkan membantu menuliskan apa yang mereka dengar, baik dengan memilih terjemahan terbaik yang dihasilkan oleh Skype, atau menambahkan terjemahan Anda sendiri.

Sementara laporan Motherboard menyebutkan bahwa tangkapan layar menunjukkan bahwa "audio ditangani sebagai informasi rahasia dari Microsoft," masalahnya di sini adalah bahwa kontraktor masih dapat mendengarkan percakapan eksplisit dan perintah suara pada masalah pribadi yang sepenuhnya pribadi, termasuk percakapan. yang dapat melibatkan informasi rahasia, atau bahkan seks lewat telepon. Selain itu, perintah suara Cortana dapat berisi alamat dan data lengkap, atau pertanyaan pribadi yang berpotensi memalukan.

Selain itu, tampaknya Microsoft tidak sepenuhnya transparan tentang praktik tinjauan rekaman audio ini. Dan meskipun di bagian Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang privasi penerjemah Skype pengumpulan dan analisis panggilan disebutkan, tampaknya tidak disebutkan fakta bahwa penerjemah manusia adalah bagian dari “layanan terjemahan” yang ditawarkan oleh fungsi penerjemah dari Skype.

Sebenarnya Skype menekankan bahwa kumpulan percakapan ini bertujuan untuk membantu meningkatkan "teknologi" di balik layanan terjemahannya, tetapi tidak menjelaskan secara terperinci tentang orang-orang yang ada di belakangnya setiap hari: "Untuk memberi Anda percakapan terjemahan, konten dari Komunikasi Anda dilewatkan melalui pengenalan suara dan / atau layanan terjemahan kami sebelum dikembalikan dalam bahasa yang dipilih, ”dapat dibaca di situs web perusahaan. "Terjemahan dalam Skype Ini adalah teknologi baru yang akan meningkatkan semakin banyak digunakan. Untuk membantu teknologi belajar dan tumbuh, kami memverifikasi terjemahan mesin dan mengumpan balik koreksi dalam sistem, untuk membangun layanan yang lebih efektif. " Seperti yang Anda lihat, tidak ada partisipasi orang yang disebutkan.

Microsoft membela diri

Microsoft mengeluarkan pernyataan kepada Motherboard menjelaskan mengapa ia mengumpulkan rekaman-rekaman ini, menyatakan bahwa itu transparan tentang praktik ini dan bahwa "ia memperoleh izin dari pelanggan sebelum mengumpulkan dan menggunakan data suara mereka."

Perusahaan juga menjelaskan langkah-langkah yang telah diambil untuk menjamin privasi penggunanya ketika berpartisipasi dalam praktik ini, termasuk identifikasi data, perjanjian kerahasiaan dengan pemasok dan karyawan mereka, dan persyaratan bahwa mereka harus mematuhi standar privasi yang tinggi. didirikan. "Kami terus meninjau cara kami menangani data suara untuk memastikan bahwa opsi sejelas mungkin bagi pelanggan dan memberikan perlindungan privasi yang kuat," kata pernyataan itu. Laporan Motherboard juga menyebutkan bahwa Microsoft mengatakan kontraktor hanya dapat mengakses data audio melalui "portal online yang aman."

Situasi ini bergabung dengan kenyataan itu Apple, Google dan Amazon Mereka juga mengkonfirmasi bahwa mereka mempekerjakan manusia untuk mendengarkan rekaman interaksi pengguna mereka dengan asisten cerdas mereka.

Meskipun diklaim bahwa rekaman Siri, Alexa atau Google Assistant yang dianalisis setelah seseorang mengatakan kata aktivasi perangkat tidak termasuk informasi pribadi, seperti alamat rumah pengguna, mereka memiliki tautan ke nomor akun, dan mereka juga menunjukkan nama pemilik dan nomor seri perangkat.

Rekomendasi Editor