Uber mengajari Anda cara memulihkan ponsel Anda yang hilang saat bepergian pada platform
Lihat langkah demi langkah cara memulihkan ponsel yang hilang di Uber
SATU Uber Kirim pernyataan yang menjelaskan bagaimana Anda bisa mendapatkan kembali ponsel cerdas Anda yang hilang, mengingat bahwa selama musim karnaval ada peningkatan signifikan dalam jumlah orang yang secara tidak sengaja meninggalkan perangkat seluler mereka di dalam mobil.
Ada dua cara untuk memulihkan ponsel cerdas Anda dari satu Uber– Yang pertama menggunakan ponsel cerdas lain dengan aplikasi, atau untuk mengakses situs web uber.com/ajuda juga.
Dapatkan ponsel Anda yang hilang kembali di Uber
Untuk mengambil telepon seluler, hal pertama yang harus dilakukan adalah memberi tahu pengemudi untuk menemukan benda di dalam kendaraan. Segera setelah itu, pengemudi dan penumpang menyetujui waktu dan tempat terbaik untuk mengembalikan barang dagangan.
Saat mengakses situs web atau aplikasi seluler lain, pengguna harus masuk dengan kata sandi. Penumpang akan membayar biaya pengembalian yang akan dibebankan kepada pengemudi karena biaya yang terkait dengan transfer ke objek.
Selangkah demi selangkah dari aplikasi seluler lainnya
- Masuk ke akun Anda dengan memasukkan email atau nomor ponsel dan kata sandi Anda;
- Masuk ke menu terakhir "Perjalananmu";
- Pilih perjalanan dan tekan opsi "Properti hilang";
- Klik pada "Hubungi pengemudi tentang barang yang hilang";
- Ponsel mereka akan menghubungkan pengguna secara langsung ke nomor ponsel pengemudi;
- Jika pengemudi menjawab dan mengkonfirmasi bahwa ponsel telah ditemukan, atur waktu dan tempat yang nyaman bagi keduanya untuk mengambilnya;
- Jika pengemudi tidak merespons, silakan tinggalkan pesan di kotak surat yang menjelaskan item dan informasi kontak sehingga pengemudi dapat dengan mudah menghubungi Anda.
Langkah demi langkah langsung di situs web:
- Masuk ke akun Anda dengan memasukkan email atau nomor ponsel Anda;
- Akses area bantuan;
- Pilih perjalanan dan klik "Barang Hilang" dan kemudian "Hubungi pengemudi tentang benda yang hilang";
- Masukkan nomor telepon untuk dihubungkan pengguna;
- Jika pengemudi menjawab dan mengkonfirmasi bahwa ponsel telah ditemukan, atur waktu dan tempat yang nyaman bagi keduanya untuk mengambilnya;
- Jika pengemudi tidak merespons, silakan tinggalkan pesan di kotak surat yang menjelaskan item dan informasi kontak sehingga pengemudi dapat dengan mudah menghubungi Anda.
Jika seorang penumpang tidak dapat menghubungi pengemudi dalam waktu 24 jam, mereka harus menghubungi Uber, yang akan berusaha menghubungi pengemudi. Untuk melakukan ini, cukup ikuti prosedur di atas, masukkan "Item Tidak Ada" dan "Hubungi Uber tentang item yang hilang."
Namun, penting untuk diingat bahwa barang-barang pribadi adalah tanggung jawab penumpang, dan oleh karena itu Uber tidak bertanggung jawab atas barang-barang yang tersisa di kendaraan pengemudi.
