Uber mengajarkan Anda cara memulihkan ponsel Anda yang hilang saat bepergian di platform

Lihat langkah demi langkah cara memulihkan ponsel yang hilang di Uber

A Uber mengirim pernyataan yang menjelaskan bagaimana Anda dapat memulihkan ponsel cerdas Anda yang hilang, mengingat selama musim karnaval ada peningkatan signifikan dalam jumlah orang yang secara tidak sengaja meninggalkan perangkat seluler mereka di dalam mobil.

Ada dua cara untuk memulihkan ponsel cerdas Anda dari a Uber: yang pertama menggunakan smartphone lain dengan aplikasi, atau juga mengakses situs web uber.com/ajuda.

Memulihkan ponsel Anda yang hilang di Uber

Untuk mengambil ponsel, hal pertama yang harus dilakukan adalah memberi tahu pengemudi agar ia dapat menemukan benda di dalam kendaraan. Segera setelah itu, pengemudi dan penumpang menyetujui waktu dan tempat terbaik untuk mengembalikan barang.

Saat mengakses situs web atau aplikasi ponsel lain, pengguna harus masuk dengan kata sandi. Penumpang akan membayar biaya pengembalian yang akan dibebankan kepada pengemudi karena biaya yang terkait dengan transfer ke objek.

Selangkah demi selangkah dari aplikasi seluler lain

Dimungkinkan untuk memulihkan ponsel cerdas baik dari perangkat seluler lain atau dari situs web Uber (Foto: Reproduksi)
  • Masuk ke akun Anda dengan memasukkan email atau nomor ponsel dan kata sandi Anda;
  • Masuk ke menu lalu "Perjalanan Anda";
  • Pilih perjalanan dan tekan opsi “Barang hilang”;
  • Klik pada "Menghubungi pengemudi tentang barang yang hilang";
  • Ponsel Anda akan menghubungkan pengguna secara langsung ke nomor ponsel pengemudi;
  • Jika pengemudi menjawab dan mengkonfirmasi bahwa ponsel telah ditemukan, atur waktu dan tempat yang nyaman bagi keduanya untuk mengambilnya;
  • Jika pengemudi tidak menjawab, tinggalkan pesan di kotak surat yang menjelaskan item dan informasi kontak sehingga pengemudi dapat dengan mudah menghubungi Anda.

Langkah-demi-langkah langsung di situs web:

  • Masuk ke akun Anda dengan memasukkan email atau nomor ponsel Anda;
  • Akses area Bantuan;
  • Pilih perjalanan dan klik "Barang yang hilang" dan kemudian "Menghubungi pengemudi tentang benda yang hilang";
  • Masukkan nomor telepon sehingga pengguna dapat terhubung;
  • Jika pengemudi menjawab dan mengkonfirmasi bahwa ponsel telah ditemukan, atur waktu dan tempat yang nyaman bagi keduanya untuk mengambilnya;
  • Jika pengemudi tidak menjawab, tinggalkan pesan di kotak surat yang menjelaskan item dan informasi kontak sehingga pengemudi dapat dengan mudah menghubungi Anda.

Jika penumpang tidak dapat menghubungi pengemudi dalam waktu 24 jam, ia harus menghubungi Uber, yang akan berusaha menghubungi pengemudi. Untuk melakukan ini, cukup ikuti prosedur di atas, masukkan "Barang Hilang" dan "Hubungi Uber tentang barang yang hilang"

Namun, penting untuk diingat bahwa barang-barang pribadi adalah tanggung jawab penumpang, dan karena itu Uber tidak bertanggung jawab atas barang-barang yang tersisa di kendaraan pengemudi.

Pos terkait

Back to top button