Ulasan DirecTV Now: Jatuhnya bundel yang dahsyat

DirecTV Now tidak pernah seperti itu terbaik layanan streaming TV langsung, tetapi dulu jauh lebih sulit untuk ditolak.

Pada tahun-tahun awalnya, DirecTV Now menawarkan jajaran saluran yang luas, diskon bundel untuk pelanggan nirkabel AT&T, dan penawaran perangkat streaming untuk pelanggan baru. Kemurahan hati itu membuat antarmuka DirecTV Now yang kikuk dan DVR pelit tampak lumayan.

Tetapi waktu telah berubah untuk induk perusahaan AT&T, dan begitu pula DirecTV Now. Dalam dorongan untuk lebih banyak keuntungan, AT&T telah memangkas saluran, menaikkan harga, dan menghentikan semua penawaran dan diskonnya. Hasilnya adalah layanan TV langsung yang memiliki semua masalah yang sama seperti sebelumnya, tetapi hampir tidak ada manfaatnya. Kecuali saluran DirecTV Now yang tersisa sesuai dengan kebutuhan Anda, itu mungkin bukan layanan streaming TV langsung untuk Anda.

Diperbarui 12 Agustus 2019 untuk mencerminkan perubahan terbaru – termasuk penetapan harga dan dan saluran – di DirecTV Now. Skor bottom-line kami juga telah berubah, turun dari 3,5 bintang menjadi 2,0 bintang.

DirecTV Now: Harga dan lineup

Seperti layanan streaming TV langsung lainnya, DirecTV Now adalah aplikasi yang dapat Anda unduh di ponsel, tablet, pemutar streaming, dan TV pintar. Setelah Anda menginstal aplikasi, Anda dapat mendaftar untuk layanan dan menggunakannya di semua perangkat Anda dengan biaya bulanan. Pada tulisan ini, DirecTV Now bekerja dengan Apple TELEVISI, Amazon Fire TV (tetapi bukan model generasi pertama), Roku, Chromecast, iOS, Android, dan web.

Kecuali jika Anda menjadi kakek dari salah satu rencana lama DirecTV Now, layanan ini sekarang hanya menawarkan dua tingkatan harga: Paket dasar $ 50, yang anehnya dinamai "DirecTV Now Plus," mencakup semua empat jaringan siaran utama, jaringan berita kabel utama, beberapa saluran olahraga nasional (termasuk ESPN dan FS1), beberapa saluran hiburan, dan HBO. Untuk olahraga regional, Anda memerlukan paket "Max" $ 70, yang menawarkan saluran Fox Sports lokal. (Lihat bagian bawah ulasan ini untuk daftar lengkap DirecTV Now.)

Karena DirecTV Now termasuk HBO, itu bisa menjadi pilihan streaming TV langsung termurah untuk orang-orang yang ingin menonton saluran premium sepanjang tahun. Sebagian besar layanan TV langsung lainnya mulai dari $ 45 atau $ 50 per bulan, dan HBO menambah $ 15 per bulan, jadi DirecTV Now hadir lebih dulu bagi siapa saja yang tidak membutuhkan saluran lebih banyak daripada yang ditawarkan paket dasarnya. Namun, kurangnya saluran olahraga regional dalam paket dasar DirecTV Now, bersama dengan kurangnya saluran hiburan populer seperti HGTV dan AMC, akan membuatnya menjadi penjualan yang sulit dari perspektif biaya.

Dengan DirecTV Now, Anda dapat menonton hingga dua perangkat sekaligus, meskipun Anda juga dapat membeli streaming ketiga dengan harga $ 5 per bulan. Layanan ini juga berfungsi dengan lebih dari 60 aplikasi TV Everywhere, yang dapat Anda akses pada perangkat yang tidak didukung oleh DirecTV Now.

Rincian DVR

Di luar siaran langsung TV, DirecTV Now menyertakan katalog pemrograman sesuai permintaan, dan banyak saluran memungkinkan Anda untuk kembali ke masa lalu melalui panduan TV dan menonton program-program tertentu yang telah ditayangkan dalam 72 jam terakhir. Tetapi dalam kedua kasus, ketersediaan dapat bergantung pada program dan jaringan, itulah sebabnya Anda benar-benar membutuhkan DVR untuk memastikan program favorit Anda tersedia.

Untuk itu, DirecTV Now menyertakan DVR cloud, tetapi lebih terbatas daripada kebanyakan layanan TV langsung lainnya. Pelanggan hanya dapat menyimpan 20 jam video hingga 30 hari, dan sementara AT&T telah merencanakan untuk menawarkan peningkatan $ 10 per bulan dengan video 100 jam dan penyimpanan 90 hari musim panas lalu, pilihan itu belum terwujud.

DVR layanan TV streaming lain lebih murah hati. PlayStation Vue, Philo, dan YouTube TV tidak membatasi waktu perekaman, meskipun mereka menghapus rekaman setelah masing-masing 28 hari, 30 hari, dan sembilan bulan. Rekaman Hulu, Fubo TV, dan Sling TV store tanpa batas, tetapi masing-masing memiliki batas penyimpanan 50 jam, 30, jam, dan 50 jam. (Sling TV juga membebankan biaya tambahan $ 5 per bulan untuk layanan DVR.)

Keuntungannya adalah bahwa DirecTV's DVR tidak membatasi pengiklanan pada saluran apa pun, dan perekaman berfungsi pada semua saluran kecuali HBO dan Cinemax. Itu berarti Anda tidak perlu menavigasi berbagai pembatasan yang berlaku untuk layanan TV langsung lainnya. Namun, pengalaman melewatkan iklan di DirecTV Now dapat menjadi masalah, tanpa pratinjau visual tentang apa yang akan terjadi ketika Anda memajukannya.

Grid yang bagus, tapi menu yang kikuk

Jika panduan saluran berbasis jaringan adalah cara yang Anda sukai untuk menonton TV, Anda mungkin menyukai DirecTV Now. Saluran muncul dalam urutan abjad, dan grid menampilkan dua jam pemrograman berikutnya tanpa harus menggulir. Menyoroti sebuah program menampilkan thumbnail gambar dan deskripsi teks dari episode tersebut, dan Anda dapat melihat hanya saluran favorit, memfilter menurut genre, dan dengan cepat melompat ke hari tertentu. Tidak ada bundel streaming lain yang menjalankan panduan kisi dan juga DirecTV Now.

Menu DVR utama DirecTV Now juga tidak buruk, meskipun dibutuhkan beberapa klik untuk sampai ke sana. Anda dapat melihat daftar semua acara yang direkam, dengan cepat menghapus seri atau episode individual, dan melihat daftar kronologis dari rekaman yang akan datang. Semua ini bermanfaat untuk mengelola jumlah ruang penyimpanan terbatas yang disediakan DirecTV Now.

Jadi, di mana perangkat lunak DirecTV Now gagal? Cukup banyak di tempat lain.

Tidak ada upaya untuk mempersonalisasi dalam menu DirecTV Now, jadi ketika Anda menggulir melalui bagian "Tonton Sekarang" dan "Disarankan", Anda hanya akan melihat program tren umum dan pilihan curated. (Bahkan jika DirecTV Now memang menawarkan lebih banyak personalisasi, layanan ini tidak mendukung beberapa profil pengguna.) Dan sementara DirecTV Now memiliki bagian "Lanjutkan Menonton" di layar beranda, ia hanya menampilkan episode individual atau film yang belum Anda selesaikan, melainkan dari seluruh seri yang sedang Anda tonton.

Untuk alasan yang tidak jelas, AT&T juga masih berpikir orang ingin membolak-balik saluran secara membabi buta seperti yang mereka lakukan di era TV analog, membiarkan Anda menggesek atau menekan kiri atau kanan dari saluran TV langsung untuk beralih ke saluran berikutnya. Ini bisa agak berguna jika membalik ke saluran terakhir yang Anda tonton atau bersepeda hanya melalui favorit Anda, tetapi mengapa ada orang yang ingin memindahkan satu per satu di antara puluhan saluran dalam urutan abjad? Anda selalu dapat mencoba mengabaikan fitur ini, tetapi karena sebagian besar aplikasi menggunakan tombol arah untuk memajukan dan memundurkan dengan cepat, Anda mungkin akan membalik saluran secara tidak sengaja di beberapa titik.

Mencoba menavigasi antarmuka saat menonton video juga tidak ideal. DirecTV Now terus memutar audio di latar belakang saat video diputar, tetapi ia tidak menawarkan mode panduan mini atau gambar-dalam-gambar pada perangkat TV, sehingga video menjadi tidak jelas di balik menu utama DirecTV Now. Di beberapa bagian antarmuka, menu menutupi keseluruhan video.

Saya juga mengalami beberapa gangguan, termasuk thumbnail gambar yang hilang, menu yang gagal menampilkan konten apa pun, dan kelesuan umum untuk membuat gambar dan teks di layar. Dan pada pemain Roku, DirecTV Now saat ini tidak dapat menjeda TV langsung. DirecTV Now memiliki banyak masalah selama peluncuran awal pada akhir 2016, dan dengan desain ulang, tampaknya akan melalui rasa sakit yang tumbuh lagi.

Kualitas dan keandalan streaming

Seperti bundel streaming lainnya, resolusi dengan saluran paling live adalah 720p, tetapi DirecTV Now mendukung video 60-frame-per-detik di semua saluran olahraga, berita, dan siaran di Apple TV, Roku, dan Fire TV. (Ini kurang pembeda dari dulu, seperti bundel lain termasuk Hulu dan YouTube TV telah memperluas dukungan 60-frame-per-detik mereka sendiri.) Beberapa pemrograman berdasarkan permintaan juga mendukung Dolby Digital 5.1 audio on Apple TELEVISI.

Untuk sebagian besar, stream telah andal dan cepat dimuat, tetapi saya mengalami satu kesalahan yang tidak biasa AmazonFire TV yang mencegah beberapa saluran siaran lokal diputar. Setelah mencoba memuat Fox dan CBS, DirecTV menampilkan kode kesalahan 10006-008 dan pesan "Konten ini memiliki masalah dan tidak bisa diputar". Memulai ulang aplikasi dan Fire TV tidak segera menyelesaikan masalah, meskipun akhirnya hilang dengan sendirinya.

Mengingat banyaknya masalah yang dimiliki DirecTV Now, sulit untuk merekomendasikan apa pun kecuali deretan saluran uniknya. Untuk $ 50 per bulan, ini adalah layanan streaming TV langsung termurah yang mencakup saluran lokal, berita kabel, olahraga nasional, dan HBO, tetapi ia memiliki pengalaman pengguna terburuk di luar panduan jaringan gaya kabelnya, dan DVR-nya terlalu terbatas untuk mengandalkan di. Tanpa diskon besar dan banyak saluran, kebanyakan pemotong kabel lebih baik dengan opsi lain, yang mungkin menjelaskan mengapa DirecTV Now pelanggan shedding hampir secepat mereka mendapatkannya.

Daftar saluran DirecTV Now:

DirecTV Now Plus ($ 50 per bulan):

• ABC
• Hadirin
• BERTARUH
• Bumerang
• Bravo
• Jaringan Kartun / Berenang Dewasa
• CBS
• CNBC
• CNBC World
• CNN
• Komedi Tengah
• CW
• Disney Channel
• Disney Junior
• Disney XD
• E!
• ESPN
• ESPN2
• Rubah
• Bisnis Rubah
• Berita Fox
• Bebas dari
• FS1
• FX
• FXM
• FXX
• Saluran Hallmark
• HBO
• HLN
• MSNBC
• MTV
• Nat Geo Wild
• Nasional geografis
• NBC
• NBCSN
• Nick Jr.
• Nickelodeon
• Jaringan Oksigen
• POP
• Memberontak
• Syfy
• TBS
• Telemundo
• TNT
• TruTV
• Film Klasik Turner
• Anak Universal
• Jaringan USA
• VH1

DirecTV Now Max ($ 70 per bulan):

• Semua saluran DirecTV Now Plus
• Sepuluh Besar Jaringan
• Jaringan Olahraga CBS
• Cinemax
• CMT
• Jaringan ESPN-SEC
• ESPNEWS
• ESPNU
• Regional olahraga Fox
• FS2
• Saluran Golf
• Jaringan Longhorn
• MSG
• MSG +
• NBC Sports Regionals
• Saluran Olimpiade
• Jaringan Paramount
• SNY
• TV Land

Saluran premium:

• HBO (termasuk)
• Waktu tayang ($ 11 per bulan)
• Starz ($ 11 per bulan)
• Cinemax ($ 11 per bulan, termasuk dalam paket Max)