WhatsApp Business Memungkinkan Anda untuk menyembunyikan produk yang tidak tersedia, mengelola kategori dengan lebih baik

Untuk membantu pengguna WhatsApp Business mengelola katalog produk mereka langsung dari desktop mereka, WhatsApp sekarang memungkinkan mereka untuk membuat dan mengatur kategori menggunakan aplikasi desktopnya. Selain itu, raksasa perpesanan ini juga memperkenalkan fitur baru yang memungkinkan pemilik bisnis menyembunyikan produk yang tidak tersedia dari katalog mereka dan menampilkannya lagi saat tersedia.

Kelola kategori di WhatsApp Business Desktop

Jika Anda tidak tahu, WhatsApp memperkenalkan fitur kategori kepada pengguna bisnisnya pada tahun 2019. Perusahaan kemudian meningkatkan fitur tersebut dengan menambahkan dukungan untuk berbagi dan kode QR. Namun, fitur tersebut hanya tersedia di platform seluler WhatsApp sejauh ini.

Melalui: Gadget360

whatsapp berkata, “Ini akan sangat berguna untuk bisnis dengan inventaris besar seperti restoran atau toko pakaian sehingga mereka dapat mengelola katalog mereka dari layar yang lebih besar.”.

Sembunyikan/Tampilkan item dari Katalog

Selain membawa manajemen kategori ke aplikasi desktop, Facebook-perusahaan milik juga memperkenalkan fitur sembunyikan/tampilkan untuk produk dalam katalog. Akibatnya, pengguna bisnis WhatsApp sekarang dapat menyembunyikan item tertentu atau sejumlah besar item katalog dari pelanggan mereka saat tidak tersedia. Mereka juga dapat menunjukkannya setelah tersedia lagi.

Pengguna WhatsApp Business dapat mengakses fitur baru dari Pengaturan -> Alat Bisnis -> Kategori. Di sini, pengguna dapat menyembunyikan satu atau lebih item dalam kategori yang tidak tersedia. Setelah item disembunyikan, item tersebut akan tetap muncul di pengelola kategori dengan “ikon tersembunyi” kecil di atas namanya.

Selain itu, ketika item tersembunyi yang ada tersedia kembali, pengguna dapat menampilkannya dengan mengunjungi halaman detail produk. Anda juga dapat menampilkan beberapa item sekaligus dengan menekan dan menahan salah satu item tersembunyi hingga kotak centang hijau muncul.

Kedua fitur tersebut saat ini diluncurkan untuk semua pengguna WhatsApp Business di seluruh dunia. Dan dengan dua tambahan ini, WhatsApp bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pengguna bisnis kecil yang menggunakan platformnya untuk terhubung dengan pelanggan mereka.