WhatsApp Terapkan ‘Tombol Belanja’ untuk Belanja Lebih Mudah
WhatsApp meluncurkan tombol belanja yang memungkinkan pengguna untuk melihat katalog produk yang ditawarkan oleh bisnis di platform. Tombol baru, yang akan menggantikan tombol panggilan suara di layar obrolan, merupakan bagian dari rencana perusahaan untuk memudahkan orang berbelanja barang dan jasa di platform.
Perusahaan awalnya mengkonfirmasi fitur tersebut bulan lalu, dengan mengatakan itu akan mulai diluncurkan secara global sebelum akhir tahun. Namun, tombol ini hanya akan terlihat oleh pengguna akhir jika bisnis telah mengunggah katalog produknya ke akun WhatsApp Business.
Seperti yang terlihat di bawah, tombol ini akan muncul di sudut kanan atas layar obrolan menggantikan tombol panggilan suara, sekarang akan diintegrasikan ke dalam tombol panggilan kumulatif yang akan menggabungkan video opsi suara dan panggilan. Harap perhatikan bahwa tombol ini telah tersedia untuk beberapa pengguna selama beberapa minggu terakhir, tetapi baru sekarang mulai diluncurkan secara global.
Untuk melihat fitur baru, pengguna harus membuka akun bisnis mana pun di WhatsApp dan mengetuk ikon ‘Toko’ untuk melihat produk dan layanan yang ditawarkan bisnis tersebut. Mereka kemudian tidak hanya dapat menelusuri dan mempelajari lebih lanjut tentang setiap produk, mereka juga dapat menanyakan tentang layanan dengan mengetuk opsi ‘Bisnis Pesan’ di bagian bawah.
Opsi belanja dalam aplikasi adalah bagian dari dorongan perusahaan untuk menghasilkan lebih banyak pendapatan dari layanan pesan instan yang dibelinya seharga $19 miliar pada tahun 2014, tetapi belum melakukannya. Instagram meskipun kemudian biaya akuisisi jauh lebih kecil.
