Amazon India meluncurkan Asisten Perpesanan Otomatis dalam bahasa Hindi di Android – Inilah cara mengaktifkannya
Amazon India hari ini mengumumkan bahwa mereka meluncurkan Asisten Perpesanan Otomatis dalam bahasa Hindi untuk pelanggannya dan perusahaan mengatakan bahwa pengguna yang lebih suka bahasa Hindi sekarang dapat menyelesaikan pertanyaan mereka dalam bahasa pilihan mereka, bahkan tanpa terhubung dengan rekanan.
Amazon Asisten adalah chatbot yang membantu pengguna dengan pertanyaan mereka dan menggunakan kemampuan Pembelajaran Mesin dan Pemrosesan Bahasa Alami untuk pengalaman percakapan yang lancar dan ramah bagi pengguna. Pengguna dapat berkomunikasi dengan chatbot tepat di dalam jendela pesan dan transisi bot ke asisten manusia dalam jendela yang sama, kapan pun diperlukan.
Chatbot sekarang akan tersedia dalam bahasa Hindi bersama bahasa Inggris dan pengguna dapat memilih bahasa sesuai dengan preferensi mereka. Pengalaman obrolan bahasa Hindi tersedia di Internet AmazonAplikasi Android .in untuk saat ini dan diharapkan akan segera tersedia di platform lain.
Bagaimana cara menggunakan Amazon Asisten Perpesanan dalam bahasa Hindi?
- Buka Amazon.di aplikasi Android
- Pilih opsi Bahasa yang ada pada menu hamburger
- Pilih bahasa yang disukai sebagai bahasa Hindi dan konfirmasikan pilihan
- Klik opsi Layanan Pelanggan-> Hubungi Kami (teks yang relevan akan ditampilkan dalam bahasa Hindi)
- Amazon Asisten chatbot sekarang akan mulai berbicara dalam bahasa Hindi
Mengomentari peluncuran, Akshay Prabhu, Direktur, Layanan Pelanggan, Amazon India berkata:
Ketika pelanggan berinteraksi dengan Asisten Otomatis, ia terlebih dahulu memprediksi masalah yang paling mungkin mereka coba hubungi kami, posting yang pelanggan dapat mengajukan pertanyaan terkait dengan masalah mereka dan menerima resolusi lebih cepat. Dengan menawarkan Asisten Otomatis dalam bahasa Hindi, kami mengambil langkah besar menuju pelokalan pengalaman pasca-pemesanan kami untuk pelanggan India. Asisten chat baru dalam bahasa Hindi menggarisbawahi komitmen kami untuk melayani 100 juta orang India berikutnya untuk dijelajahi dan dibeli Amazon. Kami juga melihat peluang untuk meningkatkan skala asisten pengiriman pesan sebagai saluran kontak — untuk semakin menyelesaikan masalah sebelum rekan layanan pelanggan bahkan terlibat.
