Apakah layar terbakar dengan teknologi AMOLED masuk dalam garansi?

Salah satu kelemahan paling umum dari tampilan AMOLED, OLED dan Super AMOLED berkaitan dengan daya tahan panel. Karena komposisi organiknya, layar jenis ini cenderung terbakar dari waktu ke waktu, akibat yang dilaporkan banyak pengguna sejak Samsung pertama kali. Galaxy sejauh ini (Galaxy S7, S7 Edge, S8, S8 Plus, S9, S9 Plus, S10, S10 Plus, S10e, Note 8, Note 9, Note 10, Note 10 Plus dan seterusnya). Keraguan dalam hal ini terletak pada jaminan. Apakah layar terbakar dengan teknologi AMOLED masuk garansi? Bisakah layar AMOLED diperbaiki dengan biaya nol?

Apa itu dan bagaimana mengidentifikasi layar AMOLED yang terbakar

Mendeteksi pembakaran layar sangat sederhana, dan dapat dilakukan melalui dua metode.

Yang pertama didasarkan pada memeriksa kualitas warna putih pada gambar dengan warna yang sama. Yang ideal adalah bandingkan warna tersebut dengan layar AMOLED lain atau ponsel lain dengan karakteristik serupa, ingat bahwa layar dengan teknologi IPS LCD memberikan target yang lebih murni.

Gambar diekstraksi dari Android Central.

Apakah putih ditampilkan dalam nada kekuningan? Apakah layar menguning oleh zona? Kemungkinan besar, panel terbakar dan perlu diganti dengan model lain yang sama.

Gambar diekstraksi dari Reddit.

Adapun metode kedua, ini sesederhana amati apakah area tertentu dari layar membeku dalam gambar dinamis, yaitu bergerak. Ini terutama terlihat di bidang bilah atas dan bawah antarmuka dalam elemen seperti waktu, indikator baterai, pemberitahuan atau bilah navigasi: jika mereka tetap statis dalam gambar bergerak atau yang tidak lagi Ini memiliki elemen di layar, kita dapat mengatakan bahwa layar dibakar.

Gambar diekstraksi dari Android Central.

Ini sangat penting jangan bingung cacat ini dengan pixel mati yang terkenal, di mana satu set piksel keluar dan memunculkan kotak hitam kecil. Dalam hal ini, keuntungan tergantung pada apa yang masing-masing perusahaan anggap sebagai cacat pabrik.

Apakah memperbaiki layar yang terbakar atau kekuningan mendapat garansi?

Yang benar adalah ya. Baik Samsung dan LG dan sebagian besar produsen layar AMOLED mendukung perbaikan layar yang terbakar dalam waktu dua tahun dari jaminan hukum di Eropa dan satu tahun di negara-negara lain selama kami memiliki faktur asli atau bukti pembelian. Keterbatasan ini, bagaimanapun, meninggalkan kekosongan hukum di mana perusahaan dapat melindungi dirinya sendiri untuk menolak mengganti panel dengan yang baru.

Dalam kasus Samsung, produsen utama dengan model dengan layar AMOLED dan OLED, perusahaan menetapkan yang berikut:

“Dalam hal apa pun tidak akan ada ketidaksesuaian dan oleh karena itu jaminan hukum atau komersial tidak akan berlaku, ketika:

• Kurangnya kesesuaian disebabkan oleh penggunaan aksesori, pengisi daya atau bahan habis pakai yang bukan asli Samsung dan dirancang untuk produk.
• Ada kerusakan pada salah satu segel sel perumahan atau baterai, atau bukti nyata merusaknya.
• Kerusakan yang terjadi pada produk disebabkan oleh sebab force majeure atau kejadian kebetulan. ”

Karena itu, kita dapat menyimpulkan bahwa Perusahaan dapat menolak untuk memperbaiki layar kapan saja jika menunjukkan kerusakan eksternal, seperti istirahat atau radang. Cara untuk melanjutkan dalam kasus ini didasarkan pada beralih ke pakar komputer untuk menilai apakah kerusakan yang disebabkan layar telah menyebabkan masalah layar terbakar.

Juga kita dapat beralih ke kantor konsumen terdekat, tempat kami dapat mengajukan keluhan yang akan ditingkatkan ke layanan perbaikan yang relevan.

Berita lain tentang … LG, Layar, Samsung