DoNotPay Menghemat Menunggu Anda Saat Menghubungi Dukungan Pelanggan Ubisoft

DoNotPay adalah sekretaris pribadi Anda yang akan menghubungi dukungan layanan pelanggan Ubisoft sebagai pengganti Anda sehingga Anda tidak perlu membuang waktu Anda untuk menunggu. Aplikasi ini sangat mudah diunduh karena tersedia untuk Android dan iOS, dan sebagai aplikasi browser. DoNotPay bekerja dengan lebih dari 10 ribu perusahaan, menunggu perwakilan dukungan pelanggan untuk menjawab telepon. Setelah tiba waktunya untuk menerima panggilan, DoNotPay akan melakukan ping ke Anda.

Pelanggan yang berbasis di AS harus menunggu sekitar 30 menit, waktu yang Anda dapat habiskan secara produktif. Menurut laporan majalah Time, orang Amerika menghabiskan sekitar 13 jam ditahan setiap tahun. Tidak seorang pun memiliki waktu semacam itu di tangan mereka untuk tidak melakukan apa pun kecuali menunggu, terutama jika Anda mencoba untuk menghubungi perwakilan layanan pelanggan selama jam kerja Anda atau harus mengurus keluarga Anda di rumah.

Gamer yang mencoba menghubungi dukungan layanan pelanggan Ubisoft seringkali harus berurusan dengan stres dan frustrasi tambahan karena antrian yang panjang dan penahanan yang tak berkesudahan. Sebagai perusahaan pengembang game yang sangat besar, Ubisoft menerima banyak panggilan, yang berarti perlu waktu bagi perwakilan untuk menjawab, apalagi menyelesaikan masalah Anda. Perusahaan-perusahaan itu sendiri menghadapi bahaya karena penggunanya lebih cenderung mencari perusahaan lain yang lebih mudah untuk dihubungi. DoNotPay adalah solusi ideal untuk perusahaan dan pengguna karena aplikasi ini menghubungkan perwakilan layanan pelanggan dan pelanggan secara langsung, tidak perlu menunggu dengan frustrasi.

DoNotPay akan menghubungi nomor layanan pelanggan Ubisoft atau perusahaan lain yang perlu Anda hubungi. Agar lebih mudah, aplikasi akan menunjukkan kepada Anda perkiraan waktu tunggu sehingga Anda tidak perlu menyimpan ponsel dan menunggu dengan gugup setiap saat. Berkat fitur yang mudah digunakan ini, pelanggan dapat menjalani hari mereka dan melakukan tugas dan kegiatan seperti biasa. Setelah DoNotPay mengenali suara manusia di saluran lain, itu akan memutar pesan pra-rekam untuk memberi tahu perwakilan pelanggan bahwa pelanggan sedang merekam panggilan, dan kemudian memberi tahu pelanggan. DoNotPay juga akan merekam percakapan antara perwakilan layanan pelanggan dan pelanggan, sebagai bantuan di masa depan untuk menyelesaikan masalah atau bukti yang sama bahwa perwakilan layanan pelanggan telah menolak untuk menangani masalah yang dihadapi.

Joshua Browder, pendiri DoNotPay, bangga membuat "serikat konsumen" dan melihat DoNotPay "sebagai pengacara robot pertama di dunia. Dan apa artinya itu adalah advokat digital bagi konsumen untuk membantu mereka melawan perusahaan dan pemerintah. "

Perusahaan game seperti Ubisoft memiliki basis pengguna yang sangat besar, yang berarti bahwa dukungan layanan pelanggan tidak seperti yang diharapkan. Tidak hanya menunggu terlalu lama, tetapi sering terjadi bahwa perwakilan layanan pelanggan tidak akan memiliki solusi yang jelas bagi pengguna. Ubisoft menerima reaksi besar pada tahun 2017 ketika mereka merilis game South Park, Fractured But Whole karena game itu dipenuhi dengan bug dan masalah lain yang membuat komunitas game menjadi stres dan sendirian. Perusahaan gagal mengatasi masalah ini sejak lama, yang menyebabkan Ubisoft kehilangan banyak pelanggan setia. Untuk membantu para pengguna, DoNotPay memanggil perusahaan di media sosial dan merekam percakapan dengan perwakilan layanan pelanggan.

Browder percaya bahwa aplikasinya mewakili pelanggan yang membutuhkan seseorang di pihak mereka ketika mereka mencoba untuk menangani hak mereka dengan perusahaan besar seperti Ubisoft. Sebagai "pengacara robot," DoNotPay menyediakan rekaman percakapan yang dapat dipublikasikan secara online. Tidak ada perusahaan besar yang menginginkan dukungan pelanggan mereka yang buruk menjadi viral. Dalam hal itu, DoNotPay membuat mereka lebih bertanggung jawab dan mengakomodasi kebutuhan pelanggan mereka.

Perlu menghubungi Dukungan Pelanggan Ubisoft? Dapatkan DoNotPay untuk membantu Anda dengan itu.